【お問い合わせ】お問い合わせ管理機能

[SofPyon]

背景

現状のお問い合わせ機能は、単純に委員会へメールを送信するためだけとなっており、メールアドレスに対してメールを送るのと何も変わらない。

お問い合わせをするだけでなく、返信の確認や再返信もポータル上でできるようにしたい。

実装内容

• （URL などの Contact は Inquiry に変える）
• inquiries テーブル
  • id
  • is_open (お問い合わせを解決済等としてマークする場合は false にする)
  • title
  • circle_id (nullable)
  • created_by
  • created_at
  • updated_at
• inquiry_messages テーブル
  • id
  • inquiry_id
  • body
  • created_by
  • created_at
  • updated_at
• お問い合わせ一覧ページには、ユーザーが所属している circle_id のお問い合わせを表示する
  • circle_id が null の場合で created_by が自分となっているお問い合わせも表示する

検討事項