Инструменты для "локальных интеграций" помогают решать конкретные задачи автоматизации на отдельно взятом портале Битрикс24.
С какими задачами чаще всего вам придется столкнуться?
- Это импорт данных в CRM или в другой инструмент.
- Это интеграции с внутренней системой бухгалтерии или складского учета.
- Это простая автоматизация, связанная с массовой обработкой данных клиентов.
- Это встройка в Битрикс24 парочки своих кнопок в нужных местах.
Для решения таких задач лучше использовать REST API вместе с удобными инструментами раздела Разработчика в Битрикс24, в котором вы найдёте готовые примеры для типовых задач с помощью входящих и исходящих вебхуков, а также локальных приложений.