O Branding é uma das partes mais importantes de qualquer negócio. É uma promessa para a audiência sobre o que esperar de um produto/serviço e como ele se diferencia das outras marcas do mesmo nicho de mercado.
Na brainn utilizamos uma metodologia própria, que chamamos de Brand Discovery, onde condensamos em uma design sprint todo trabalho que envolve a criação de uma marca e suas aplicações. Nessa sprint criamos a plataforma de marca, a expressão visual e um design kit de comunicação e interface.
Nosso trabalho começa com uma série de investigações e pesquisas que identificam as necessidades técnicas, estratégicas e de comunicação da marca.
Ao final deste processo investigativo é possível definir tanto a mensagem que a marca deve comunicar, quanto os códigos visuais e verbais que deverão ser utilizados no produto/serviço.
Assim, antes de colocarmos a criatividade para trabalhar, estabelecemos, estrategicamente, todos os parâmetros que a marca deverá evitar, usar ou atender para, efetivamente, entregar a mensagem para o seu público-alvo.
A plataforma é composta pelos pilares que sustentam e ditam como a marca é, no que acredita e promete. São os seus valores mais importantes, os pontos de cultura da empresa. Eles precisam ser sólidos e estar presentes em todas as ações da marca. A plataforma é um guia para as etapas futuras do design e podemos dividi-la em:
- Cenário
- Propósito
- Missão
- Visão
- Valores
- Posicionamento
- Personalidade
- Atributos e características
- Arquétipos de marca
- Tom de voz
O trabalho de investigação começa com o preenchimento dos formulários. Após isso nós articulamos esses conteúdos em uma narrativa autêntica, relevante e diferenciadora dos demais players. Você pode ver o conteúdo de cada formulário e sua finalidade na tabela abaixo:
| Documento | Descrição |
|---|---|
| 01. Brand Start | Invistigação inicial sobre o problema, riscos e potencialidades |
| 02. Brand Floor | Identificação dos pilares que sustentam a marca |
| 03. Brand Idea | Definição da essência da marca |
| 04. Brand Positing | Como a marca quer ser percebida |
| 05. Brand Promisse | Entregas funcionais e emocionais |
| 06. Brand Attributes | O que a marca é e o que ela não é |
| 07. User Persona | Quem é nosso usuário |
| 08. Brand Persona | Quem é a marca |
| 09. Brand Personality | Definição da personalidade da marca |
| 10. Brand History | Qual é a história em torno da marca |
| 11. Brand Behavior | Definição do modo de agir da marca |
Compartilhe todos os formulários com os interessados pelo produto, verifique as permissões de acesso e aguarde a finalização das respostas para construir o resumo do entendimento.
Essa é uma etapa puramente textual. O desafio é entrar de cabeça no emaranhado de informação que obtivemos, gerar um entedimento do todo e finalmente fazer emergirem os pilares da marca.
Como exercício inicial leia diversas vezes os formulários, monte uma imagem em sua cabeça e responda às seguintes perguntas:
- Quais são os concorrentes diretos?
- Quem são os stakeholders?
- Qual é o proposito de existir da marca, a ideia central em torno dela?
- Qual é o posicionamento da marca e como ela pode ser diferenciar no mercado?
- Qual é a missão?
- Qual é a visão?
- Quais são os valores?
- Qual é a personalidade da marca?
- Se a marca fosse uma pessoa qual seria sua idade, sexo e tom de voz?
- Qual é a imagem que a marca deve passar?
- Como a marca deve agir?
Essas perguntas geram um diagnóstico inicial que pode ser lapidado e validado junto ao cliente antes da etapa de construção da expressão visual e design kit.
A versão final do diagnóstico deve compor uma apresentação com o objetivo de validar todo o estudo feito. Após a aprovação a platarma é considerada completa e pronta para ser usada como base para a construção da expressão visual e design kit.
Criamos todo o universo visual de uma marca. Desde o logo até o conjunto de componentes dela, formado por vários elementos como cores, grafismos, ilustrações e fotografia. Um conjunto pensado para ser único e diferenciado.
Criamos um kit inicial de interface e comunicação que nos ajuda na rápida ativação do produto.
Após construídos, expressão visual e design kit deve ser adicionados à apresentação da plataforma a validada mais uma vez com o cliente.
Todos os arquivos fonte, imagens, ícones, versões de logotipo, fontes e apresentações devem ser reunidos em uma pasta e enviada ao cliente dando como finalizado o Brand Discovery.
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