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Impossible d'ouvrir une photo #915

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odelcroi opened this issue Apr 27, 2023 · 1 comment
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Impossible d'ouvrir une photo #915

odelcroi opened this issue Apr 27, 2023 · 1 comment
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android bug Something isn't working

Comments

@odelcroi
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Member

Bonjour, je vous avais contacté il y a quelques semaines pour un problème de photos qu il était impossible d' ouvrir. Je n'étais pas le seul, beaucoup de mes collègues avaient le même problème. Nous avons trouvé la solution, lorsqu'on arrive pas à ouvrir une photo, il faut aller dans les paramètres et vider le cache. Et ensuite il est possible d' ouvrir la ou les photos.
Tchap à donc à problème avec le cache. Pouvez faire le nécessaire afin d éviter cette manipulation.
cordialement.

User-Agent: "Tchap/2.8.0 (realme RMX3241; Android 13; RMX3241_11_F.05; Flavour GooglePlay; MatrixAndroidSdk2 1.5.26)"
Version: "2.8.0 [402080002] (G-c2011a29-2023-04-07 16:00:36 +0200)"

Workaround :

  • vider le cache
@odelcroi odelcroi added android bug Something isn't working labels Apr 27, 2023
@odelcroi
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Member Author

odelcroi commented Apr 27, 2023 •
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Issue mentionné dans le ticket suivant :
https://app.crisp.chat/website/6dacc68e-de3a-4511-8177-1339616098de/inbox/session_c8df44a6-1430-4704-97c7-269db616b96d/

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android bug Something isn't working
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1 participant
@odelcroi