Altinn Support Dashboard

Introduksjon

Velkommen til Altinn Support Dashboard-prosjektet. Dette prosjektet har som mål å utvikle en moderne og effektiv webbasert løsning for Altinn Brukerservice (ABS) for å håndtere kundeservicehenvendelser. Den nye løsningen skal erstatte den eksisterende WPF-baserte applikasjonen og gi kundeservicemedarbeidere muligheten til å gjøre oppslag på roller, kontaktinformasjon og selskaper.

Hvorfor webbasert?

Overgangen til en webbasert plattform gir flere fordeler:

• Tilgjengelighet: Brukerne kan få tilgang til verktøyet fra en hvilken som helst nettleser, uavhengig av hvilken enhet de bruker, noe som øker fleksibiliteten.
• Enkel oppdatering: Oppdateringer kan rulles ut sentralt på serveren, noe som reduserer tidsbruk og kompleksitet knyttet til distribusjon av oppdateringer. Brukerne får automatisk tilgang til de nyeste funksjonene uten manuelle oppdateringer.
• Integrasjon: Det blir enklere å integrere verktøyet med andre nettbaserte tjenester og systemer, noe som forbedrer samspillet og datautvekslingen mellom verktøyet og andre verktøy som brukes i daglig arbeid.
• Skalerbarhet: En webbasert løsning kan enklere skaleres for å håndtere økt antall brukere og forespørsler.

Funksjonalitet

• Oppslag: Gjør oppslag basert på telefonnummer, organisasjonsnummer eller e-postadresse for å hente relevant informasjon om tilknyttede selskaper og personer.
• Bedriftsinformasjon: Få tilgang til detaljer om bedrifter innringeren er koblet til eller har rettigheter i.
• Roller og Rettigheter: Slå opp og vis roller, inkludert enhetsregisterroller (ER-roller).
• Kontaktinformasjon: Få opp kontaktinformasjon om personer i bedriften når du klikker på en bedrift.
• Brukervennlig grensesnitt: Utviklet med React for å sikre en responsiv og intuitiv brukeropplevelse.
• Sikkerhet: Implementert i henhold til Microsoft Security Development Lifecycle for sikker håndtering av personopplysninger.

Kjøring og oppsett

Detaljer om hvordan du installerer, konfigurerer og kjører prosjektet vil bli lagt til snart.

Bidra

Vi setter pris på bidrag fra alle utviklere. For å bidra:

1. Fork repoet
2. Lag en feature branch (git checkout -b feature/AmazingFeature)
3. Commit dine endringer (git commit -m 'Add some AmazingFeature')
4. Push til branchen (git push origin feature/AmazingFeature)
5. Åpne en Pull Request

Lisens

Dette prosjektet er lisensiert under MIT-lisensen - se LICENSE filen for detaljer.

Kontakt

For spørsmål eller forespørsler, vennligst kontakt Espen Halsen på epost eller Andreas Bjørnå på epost.

Dokumentasjon

For mer detaljer, sjekk ut all dokumentasjon på pedia (kommer).