En el archivo aplication.properties se encuentran las siguientes variables de configuración:
- callCenter.numberOfConcurrentCalls. Indica el número de llamadas concurrentes que se pueden procesar
- callCenter.queueCapacity. Indica la capacidad máxima de la cola para soportar llamadas
- callCenter.numberOfOperators. Cantidad de operadores en el call center
- callCenter.numberOfSuperviso. Cantidad de supervisores en el call center
- callCenter.numberOfDirector. Cantidad de directores en el call center
En la carpeta docs se encuentre el diagrama de clases del proyecto.