O projeto tem objetivo de auxiliar os alunos do IFRS-Campus Sertão em questões referentes ao ambiente acadêmico, este artigo visa apresentar o trabalho de conclusão do Curso de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas do Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul - Câmpus Sertão. Neste sentido, o software aplicativo desenvolvido, o chatbot, possibilitará trazer respostas ao usuário através da interação com o chat, integrado ao site da instituição, fornecendo informações recorrentes sobre a instituição.
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