Descripción del proyecto Investigación UX Usuarios Prototipos de Alta fidelidad Usabilidad
Sugar Type, es una plataforma que permite al usuario tener toda la información médica correspondiente a su diabetes de forma unificada. En este sitio podrá consultar información acerca de su progreso diario y control de sus glucometrías, exámenes médicos, medicamentos usados, e ingesta de carbohidratos en su plan de alimentación, todo esto pensando en facilitar el adecuado control y empoderamiento del paciente sobre su tratamiento. Nuestros principales usuarios serán personas diagnosticadas con diabetes tipo 1 y 2 que requieran tener información inmediata, organizada y estructurada permitiendo el monitoreo y evaluación del tratamiento para hacer los ajustes de manera rápida y oportuna en su medicación y programa nutricional. En la aplicación encontrara:
- Usuario
- Control de glicemia e ingesta de alimentos y reporte detallado de los resultados.
- Medicamentos
- Examenes de laboratorio
- Agenda citas con especialistas.
- Nutrición
- Lista de alimentos
- Guía de conteo de carbohidratos
- Repaso
- Como manejar la primera semana
- Como inyectarse según el tratamiento
- Conocimientos básicos sobre Glucometrías
- Mitos y verdades sobre la diabetes
- Comunidad
- Eventos
- Voluntariado
- Directorio Médico
- Blog diabetes por especialistas
- Contáctanos
En la actualidad 1 de cada 11 personas en el mundo padecen de diabetes, la tasa de personas diagnosticadas esta en aumento por lo cual se aproxima que para el 2035, 528 millones de personas en el mundo tengan esta enfermedad. Colombia que tiene una población total de 48’229.000 habitantes tiene hoy en día 4’5 M de personas con diabetes del cual el 46% son mujeres. Este padecimiento afecta más a este genero alcanzando hoy 3480 muertes por diabetes y 6630 de muertes atribuidas a hiperglucemias. Como se evidencia, la falta de control en estos pacientes ha causado gran cantidad de decesos que siguen aumentando. Aunque en temas tecnológicos existen grandes avances, como lo son: el sensor de monitoreo continuo en bombas de insulina, o el último mas reciente el free style libre, estos tratamientos resultan verdaderamente costosos e imposibles de ofrecer a todo el público. Por lo tanto se recurre a tratamientos tradicionales de inyección y monitoreo los cuales se quedan muchas veces cortos por la poca cantidad de datos que genera el paciente. Por lo tanto, queremos avanzar al mismo ritmo de estos tratamientos costosos para poder garantizar un buen control en cualquier paciente con diabetes sin importar el tipo de tratamiento que utilice, llevando una solución digital, ágil y sencilla de entender que facilite la toma de decisiones de una manera dateada.
En esta investigación creamos 4 perfiles de usuarios, para lo cual tuvimos en cuenta el tratamiento que tenían, y la forma como veían su condición. Todos atraviesan por una fase de confusión y desorientación durante el tratamiento, la poca información dada y el poco conocimiento de cómo llevar un control es lo que ha causado en cada uno complicaciones en su salud. En el caso de las mujeres, los cambios hormonales inciden en los ajustes de la medicación, especialmente durante la ovulación y menstruación. 11:20 Usuario 1: Miedoso&Positivo - Aunque no manejan esta condición perfectamente, buscan constantemente nuevas formas para controlar su enfermedad y mantener su vida estable. Usuario: Relajados - Prefieren no pensar en el futuro, viven su presente al máximo y de la manera más normal posible, evitan llevar o mostrar cosas que los haga sentir distintos. Usuario: Abnegados - Se angustian demasiado por su futuro y el presente, ven su enfermedad como un castigo impuesto no logran ver como sobrellevarla. Usuario: Diabético Tipo 3 (Familiares) - Puede que no padezca la enfermedad pero la vive en el día a día con un familiar, debe aprender toda la información posible para ayudar correctamente a su pariente cercano.
Posterior a la investigación UX conocer nuestros usuarios y entender cuales eran realmente sus necesidades, construimos los prototipos de baja fidelidad y realizamos las primeras iteraciones con ellos. Recolectamos datos de la retroalimentación recibida y con base en ella creamos nuestro prototipo de alta fidelidad:
Link: https://xd.adobe.com/view/fd552134-7d2d-4a24-b757-477c027843c5-a806/?fullscreen&hints=off
Esta plataforma le da herramientas a los pacientes para involucrarse y empoderar se de su tratamiento, mostrándole continuamente su progreso tanto de los puntos a favor como en los cuales debe trabajar en un periodo corto de tiempo. Así mismo, y como un plus de la plataforma ofrecemos espacios que también pueden solventar problemáticas que se desprenden de la misma condición, como son temas de nutrición los cuales abarcamos de una manera mas visual y al alcance de cualquier persona sin importar su estatus social, y temas de convivencia para evitar los sentimientos de soledad, vergüenza, tristeza y depresión que pueden desarrollar algunos pacientes durante el proceso de adaptación.