Skip to content
okoff edited this page Sep 8, 2019 · 1 revision

Семинар 1 Целеполагание в анализе, проектировании, проектах

Фамилия Имя (ссылка на гитхаб)

Привести примеры:

  1. "плохой" системы без цели
  2. "не очень хорошей" системы с целью (не автоматизируемой), для нее:
    • пример "плохого" проекта, "плохая" цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.
    • пример "хорошего" проекта, "хорошая" цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.
  3. системы с целью (автоматизируемой), выраженной через результат процесса, для нее:
    • пример "плохого" проекта, "плохая" цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.
    • пример "хорошего" проекта, "хорошая" цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.

Желательно сосредоточиться на поиске контрастно "плохих" примеров и давать краткие поясения к каждому - чем именно он плох.

ИДБ-15-12

  1. "плохая" система: тумбочка.
  2. "не очень хорошая" система и ее цель: починить автомобиль, цель: работоспособность авто.
  3. "плохой" проект и его цель для "не очень хорошей" системы: отремонтировать автомобиль.
    • конкретность: неизвестно, что ремонтировать,
    • измеримость: неизмерим,
    • достижимость: не возможно достигнуть того, не знаю чего.
    • уместность: нет четкого понятия, в каком направлении идти,
    • ограниченность во времени: непонятно за сколько будет сделано, то не знаю чего.
  4. "хороший" проект и его цель для "не очень хорошей" системы: поменять свечи зажигания.
    • конкретность: необходимо поменять конкретную вещь,
    • измеримость: свечи меняются все,
    • достижимость: цель является достижимой.
    • значимость: работоспособность двигателя зависит от свечей.
    • ограниченность во времени: пока выполняется работа.
  5. "хорошая" система и ее цель: электронная база данных пропусков в университете.
  6. "плохой" проект и его цель для "хорошей" системы: найти человека который пришел с портфелем.
    • неуместность: Эта информация не должно храниться в данной системе.
  7. "хороший" проект и его цель для "хорошей" системы: узнать сколько раз был приложен пропуск конкретным студентом в конкретную неделю.
    • конкретность: есть конкретный студент и конкретная неделя,
    • измеримость: кол-во можно посчитать,
    • уместность: возможность узнать в какие дни не был студент,
    • реалистичность: у каждого студента есть пропуск,
    • ограниченность во времени: пока есть пропуск.
  1. "плохая" система: морозный рисунок на стекле (очень красивый, но не имеет конкретной цели)
  2. "не очень хорошая" система и ее цель: кровеносная система, поддержание жизни в организме.
  • "плохой" проект и его цель для "не очень хорошей" системы: поддерживать жизнь человека.
    • неконкретность: непонятно (как поддерживать)
    • неизмеримость: неизмерим
    • нереалистичность: кровеносная система не способна поддерживать жизнь человека без взаимодействия с другими жизневажными органами (например мозг).
  • "хороший" проект и его цель для "не очень хорошей" системы: снабжать кислородом все органы человека.
    • конкретность: снабжать кислородом необходимо все органы
    • измеримость: количество органов человека ограничено
    • уместность: кровеносная система обладает красными кровяными тельцами (эритроциты)
    • реалистичность: Эритроциты — высокоспециализированные клетки, функцией которых является перенос кислорода из лёгких к тканям тела и транспорт диоксида углерода (CO2) в обратном направлении
    • ограниченность во времени: пока человек жив
  1. "хорошая" система и ее цель: терминал электронной очереди, направить клиента в нужное окно в порядке очереди
  • Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: отправить клиента к секретарю
    • Конкретность: не понятно какого клинта и к какому секретарю
    • Значимость: значимость не понятна, возможно клиенту может помочь не тот секретарь к которому его отправят
    • Ограниченность во времени: ограничения нет
  • Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: посчитать по дням сколько клиентов пришло в течении недели
    • Конкретность: указано как посчитать
    • Измеримость: количество клиентов за день ограничено
    • Достижимость: достижима
    • Значимость: узнав в какой день больше клиентов нужно вызвать больше сотрудников, для качественного и быстрого обслуживания
    • Ограниченность во времени: за неделю
  1. Пример "плохой" системы без цели: лист, упавший с дерева - не имеет никакой цели.
  2. Пример "не очень хорошей" не автоматизируемой системы с целью: ЦИУ (Центр информатизации университета) с целью - прокладка кабелей.
  • Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: быстро проложить кабели.
    • Конкретность: не указано, кабели какого типа и где прокладывать.
    • Измеримость: не измерима для определения "быстро" (может занимать от часа до нескольких дней).
    • Достижимость: достижима только после конкретного установления временных рамок.
    • Значимость: имеет значимость только при конкретном обосновании сроков выполнения.
    • Ограниченность во времени: есть, но не конкретизирована.
  • Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: протянуть кабель "витая пара" на втором этаже до аудитории 217 до конца дня.
    • Конкретность: указано какой кабель и в какое место необходимо протянуть.
    • Измеримость: измерима в количествах часов до конца дня.
    • Достижимость: достижима.
    • Значимость: без проложенного кабеля в аудитории будет отсутствовать интернет.
    • Ограниченность во времени: присутствует (до конца дня).
  1. Пример "хорошей" автоматизируемой системы с целью, выраженной через результат процесса: ЦИУ (Центр информатизации университета) с целью - прием заявок от пользователей.
  • Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: улучшить работу сотрудников ЦИУ.
    • Конкретность: сотрудники выполняют разноплановую работу - не указано, как вид(ы) деятельности необходимо улучшить.
    • Измеримость: невозможно объективно измерить "улучшение" работы кого-либо.
    • Достижимость: достижима, но только при задании конкретных параметров.
    • Значимость: значима, но только при задании конкретных параметров.
    • Ограниченность во времени: не установлены временные рамки (неизвестно, до конца месяца, года или десятилетия).
  • Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: повысить оперативность приема заявок сотрудниками ЦИУ с помощью Helpdesk в период с текущего дня до конца года.
    • Конкретность: указан конкретный вид деятельности, необходимый в оптимизации
    • Измеримость: измерима посредством учета количества приема заявок на единицу времени.
    • Достижимость: достижима.
    • Значимость: повышение скорости приема заявок позволит как можно скорее диагностировать и устранить ошибки, препятствующие работе структурных подразделений университета.
    • Ограниченность во времени: заданы временные рамки (с текущего дня до конца года).
  1. "плохая" система: стол.
  2. "не очень хорошая" система и ее цель: иммунная система с целью бороться с вирусами.
  3. "плохой" проект и его цель для "не очень хорошей" системы: защищать человека.
    • неконкретность: непонятно, от чего защищать,
    • неизмеримость: неизмерим,
    • неуместность: иммунная система не защищает, а борется,
    • нереалистичность: иммунная система неспособна защитить от ножевого ранения или сердечного приступа.
  4. "хороший" проект и его цель для "не очень хорошей" системы: уничтожить вирус.
    • конкретность: уничтожить нужно конкретный вирус,
    • измеримость: возбудитель один,
    • уместность: иммунная система располагает лейкоцитами,
    • реалистичность: лейкоциты способны к фагоцитозу,
    • ограниченность во времени: пока человек жив.
  5. "хорошая" система и ее цель: картотека абонементов в библиотеке с целью отслеживать какие книги и когда взял читатель.
  6. "плохой" проект и его цель для "хорошей" системы: найти самого первого читателя.
    • неуместность: картотека нужна не для этого,
    • нереалистичность: неизвестно, кто первый читатель, придется перебрать все абонементы, а если абонемент этого человека был утерян или заменен, задачу будет выполнить невозможно.
  7. "хороший" проект и его цель для "хорошей" системы: учет читателей.
    • конкретность: учитывать нужно только читателей,
    • измеримость: читателей можно посчитать,
    • уместность: читатели посещают библиотеку, следовательно их учитывать уместно,
    • реалистичность: у читателей есть абонементы, их можно хранить в картотеке,
    • ограниченность во времени: пока библиотека существует.
  1. Плохая система - турка для кофе. Без кофе и человека, она бесполезна и не может выполнять, каких-либо функций.
  2. Не очень хорошая система - создание картины. Пример "плохого" проекта с плохой целью - контроль создания картины
  • Неизвестно, что нужно отобразить
  • Нет точны параметров создаваемого объекта
  • Из-за неопределённости параметров, неизвестно возможно ли создание объекта
  • Может быть не завершен процесс создания объекта
  • Нет ограничений по времени создания объекта Пример "хорошего" проекта с "хорошей" целью - создание картины, определённого размера и тематики, портрета.
  • Есть определённый контент, который должен быть запечатлен
  • Есть определённые размеры холста
  • Благодаря заданным параметрам, есть уверенность в возможности создания объекта
  • Есть уверенность в завершённость процесса создания объекта
  • Написание картины определенного содержания не требует вдохновения для создания и процесс может быть ограничен по времени
  1. "Хорошая" система и ее цель: приготовление кофе и улучшение его качества "Плохой" проект и его цель для "хорошей" системы: улучшение качества кофе
  • Нет конкретных задач, которые повышали бы удовлетворённость
  • Нет определённых параметров отражающих качество продукции
  • Не известно, сколько усилий нужно приложить для достижения цели
  • Не известно, приведут ли действия, к требуемому результату
  • Не известно, останется ли заинтересованность в нашей продукции, по окончании действий по улучшению отзывов "Хороший" проект и его цель для "хорошей" системы: улучшение вкусовых параметров кофе, по средствам настройки кофемашины
  • Есть параметры, которые необходимо настроить
  • Есть параметры настройки, которые будут изменены
  • Есть перечень задач для выполнения
  • Выполнение действий, приведёт к требуемому результату
  • Нам известно точное время настройки кофемашины
  1. Плохая система - кровать. Хорошо подходит в качестве средство достижения цели - поспать. Но не как отдельно взятая система.
  2. Не очень хорошая система, с не автоматизируемой целью - написать книгу (осмысленную и логичную).
  3. "Плохой" проект и его цель для "не очень хорошей" системы: контролировать написание книги
    • Конкретность: неизвестно, зачем нужно контролировать творчество автора.
    • Измеримость: неизмерима.
    • Уместность: идея заложенная автором изначально может преобразиться с новым смыслом.
    • Реалистичность: книга может быть не дописана.
    • Ограниченность во времени: творчество автора неограниченно во времени.
  4. "Хороший" проект и его цель для "не очень хорошей" системы: Редактировать текст книги
    • Конкретность: редакция книги улучшает ее качество.
    • Измеримость: после редакции книга готова к выпуску.
    • Уместность: итоговый вариант книги будет полностью осмысленным и качественным.
    • Реалистичность: выпуск книги в продажу.
    • Ограниченность во времени: редакция не может длиться вечно, книга в итоге будет выпущена.
  5. "Хорошая" система и ее цель: интернет-магазин и добавление товаров в нее для их продажи и получения прибыли.
  6. "Плохой" проект и его цель для "хорошей" системы: найти самый первый добавленный товар.
    • Конкретность: поиск данного товара попросту не нужен.
    • Измеримость: цель измерима
    • Уместность: возможность есть, но смысла нет.
    • Реалистичность: цель реалистична.
    • Ограниченность во времени: время определения конечно.
  7. "Хороший" проект и его цель для "хорошей" системы:
    • Конкретность: добавляются товары по тематике магазина.
    • Измеримость: количество товаров ограничено.
    • Уместность: цель полностью соответствовать проекту.
    • Реалистичность: в итоге покупатель сможет приобретать реальные товары, которые он заказывает в интернет-магазины.
    • Ограниченность во времени: пока интернет-магазин существует.
  1. "Плохая" система без цели: пустой аквариум. Абсолютно бесполезная субстанция, занимающая место в доме.
  2. "Не очень хорошая" система с неавтоматизируемой целью: создание рекламного ролика. Необходимы ресурсы и творческий подход, соответсвенно, полностью автоматизировать не получится.
  3. "Плохой" проект, "плохая" цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: (см. Generation П; при пояснениях сохранен авторский стиль) реклама простого человеческого счастья (на деле же — реклама пива Tuborg). Никакой конкретикой тут и не пахнет. Главным образом действует даже не пропаганда употребления алкоголя после "тяжелого рабочего дня", а красота и подменчивая философия слогана: "Tuborg. Проснись для жизни". Измеримость, как и достижимость, в пролёте. Попробуйте измерить счастье, а? Стругацкие пытались, но что-то ничего не вышло. Зато присутствуют актуальность и ограниченность во времени. Впрочем, вау-тест реклама всё-равно не прошла, но как пример сойдет.
  4. "Хороший" проект, "хорошая" цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: продакт-плейсмент в кино . А пример следующий: (см. Generation П; при пояснениях сохранен авторский стиль) вот есть у вас двухлетний контракт на продакт-плейсмент сигарет "Кэмел" в вечернем выпуске новостей. Просматриваете отснятый материал, как вдруг наблюдаете следующую картину: гость всё интервью пачкой "Житана" машет. Ну, что получается? Оказывается, моушн-дизайнер получил взятку и во время монтажа променял "Житан" на "Кэмел". Думал прокатит, Антиамериканская коалициией отмашется, да не тут-то было. Короче, базар о том, что нечего забывать о принципах SMART. Чисто конкретно стоит задача "Кэмел" пиарить, контракт присутствует. Измеримость определяется шелестом купюр в кошельке директора рекламного отдела. Достижимость полтора года была на высоте, никаких проблем, да вот моушн-дизайнер Сева левак качать начал. Актуальность давным давно Каспийским грузом спета, что тут говорить. Пол года контракту оставалось, а теперь выкручиваться придётся. Севу жаль, конечно.
  5. Система с автоматизируемой целью, выраженной через результат процесса: поиск человека по фото/видео. Автоматизируется при помощи современных технологий.
  6. "Плохой" проект, "плохая" цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: установка некачественного фиксирующего оборудования (в новый ТЦ, например) с целью экономии средств. Цель довольно прозаична и конкретна: распил бюджета. Измеримость вновь идёт через кошелёк. Достижимость при должном желании сомнений не вызывает. А вот с актуальностью беда: данный проект в долгосрочной перспективе лишь помешает достижению главной цели — поимке преступников. Ограниченность во времени: до постройки ТЦ. В общем, "плохой" проект, т.к. не удовлетворяет всем условиям.
  7. "Хороший" проект, "хорошая" цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: поиск преступников при помощи камер видеонаблюдения (в метрополитене/ТЦ/etc) и технологии Findface.pro. Конкретика ясна: найти преступника. Измеримость с точки зрения статистики следующая: увеличение задержаний преступников в процентном соотношении. Достижимость: современные технологии позволяют с большой долей вероятности обнаружить человека, имеющего сходства с преступником. Актуальность: цель вполне соответствует целям правоохранительных органов. Ограниченность во времени объясняется ежегодными "планами" по задержаниям.
  1. "плохая" система: бутылка.
  2. "не очень хорошая" система и ее цель: домашний фильтр для воды с целью фильтровать воду.
  3. "плохой" проект и его цель для "не очень хорошей" системы: превратить молоко в воду.
    • Какое молоко? Сколько мл?
    • Фильтр для этого не предназначен. Он не может из молока получить чистую воду.
  4. "хороший" проект и его цель для "не очень хорошей" системы: очистить 500 мл воды из под крана.
    • Понятно, что отфильтровать нужно только 500 мл воды из под крана.
    • Фильтр именно для этого и предназначен. Он может отфильтровать 500 мл воды из под крана от хлорки и примесей.
  5. "хорошая" система и ее цель: круглопильный станок с целью распиливать древесину.
  6. "плохой" проект и его цель для "хорошей" системы: обработать лес.
    • Какой лес? Какая его часть? Все деревья или выборочно? Распил всего леса займет неопределенно долгое время.
    • Древесина не обрабатывается на станках без предварительной сушки и обрезки сучьев.
  7. "хороший" проект и его цель для "хорошей" системы: распилить бревно со склада.
    • Понятно, что одно бревно.
    • Оно поступило на склад, значит уже было обработано от веток и высушено в сушильной камере.
  1. Пример "плохой" системы без цели: шкаф.
  2. Пример "не очень хорошей" не автоматизируемой системы с целью: ремонт компьютера. Цель: привести компьютер в рабочее состояние.
  • Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: быстро починить ноутбук.
    • Конкретность: непонятно, какой ноутбук чинить.
    • Измеримость: не измерима для определения "быстро" (может занимать от часа до нескольких дней).
    • Достижимость: достижима только после конкретного установления временных рамок.
    • Значимость: имеет значимость только при конкретном обосновании сроков выполнения.
    • Ограниченность во времени: есть, но не конкретизирована.
  • Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: починить ноутбук модели ASUS на столе в аудитории 249б до конца рабочего дня.
    • Конкретность: указано какой ноутбук чинить и где его найти.
    • Измеримость: измерима в количествах часов до конца дня.
    • Достижимость: достижима.
    • Значимость: без работающего ноутбука в аудитории не будет работать проектор.
    • Ограниченность во времени: присутствует (до конца дня).
  1. Пример "хорошей" автоматизируемой системы с целью, выраженной через результат процесса: Ремонт компьютеров - прием заявок на ремонт компьютеров на предприятии.
  • Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: улучшить работу сотрудников ремонтного отдела.
    • Конкретность: сотрудники выполняют разноплановую работу - не указано, как вид(ы) деятельности необходимо улучшить.
    • Измеримость: невозможно объективно измерить "улучшение" работы кого-либо.
    • Достижимость: достижима, но только при задании конкретных параметров.
    • Значимость: значима, но только при задании конкретных параметров.
    • Ограниченность во времени: не установлены временные рамки (неизвестно, до конца месяца, года или десятилетия).
  • Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: повысить оперативность приема заявок сотрудниками ремонтного отдела с помощью ServiceDesk в период с текущего дня до конца года.
    • Конкретность: указан конкретный вид деятельности, необходимый в оптимизации
    • Измеримость: измерима посредством учета количества приема заявок на единицу времени.
    • Достижимость: достижима.
    • Значимость: повышение скорости приема заявок позволит как можно скорее диагностировать и устранить ошибки, препятствующие работе структурных подразделений предприятия.
    • Ограниченность во времени: заданы временные рамки (с текущего дня до конца года).
  1. Пример "плохой" системы без цели: ткань - не имеет конкретной цели.
  2. Пример "не очень хорошей" не автоматизируемой системы с целью: поход по магазинам с целью покупки одежды.
  • Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: купить одежду на осенний сезон.
    • Конкретность: не указано, какую именно одежду необходимо купить и в каком магазине.
    • Измеримость: не измерима для определения, так как не указано какое количество одежды будет достаточно для выполнения поставленной цели.
    • Достижимость: достижима только после конкретного установления временных рамок и количества.
    • Значимость: имеет значимость только при выполнении цели, но невозможно ее оценить в связи с отсутствием конкретных параметров.
    • Ограниченность во времени: не указаны сроки выполнения
  • Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: купить 1 комплект школьной униформы ребенку в специализированном магазине до 1 сентября.
    • Конкретность: указано какую одежду и в каком магазине необходимо купить.
    • Измеримость: измерима в количестве комплектов.
    • Достижимость: достижима.
    • Значимость: без купленной школьной униформы ребенок не сможет посещать школу без замечаний.
    • Ограниченность во времени: присутствует (до 1 сентября).
  1. Пример "хорошей" автоматизируемой системы с целью, выраженной через результат процесса: усовершенствованная CRM-система организации с целью – анализ работы сотрудников организации и взаимоотношений с клиетами.
  • Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: улучшить работу сотрудников организации.
    • Конкретность: не указано, как именно необходимо улучшить работу сотрудников.
    • Измеримость: невозможно объективно измерить "улучшение" работы, так как отсутствует параметр количественной оценки.
    • Достижимость: достижима, но только при задании конкретных параметров.
    • Значимость: значима, но только при задании конкретных параметров.
    • Ограниченность во времени: отсутствуют временные рамки.
  • Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: повысить количество заключенных сделок сотрудниками организации с клиентами с помощью усовершенствованной CRM-системы в течение года.
    • Конкретность: указан параметр улучшения работы сотрудников.
    • Измеримость: измерима количеством заключенных сделок в временном промежутке.
    • Достижимость: достижима.
    • Значимость: усовершенствованная CRM-система позволит лучше анализировать работу сотрудников организации, что увеличит эффективность их работы, в следствие этого повышение количества заключенных сделок обеспечит увеличение клиентской базы организации, а также прибыли компании.
    • Ограниченность во времени: указаны временные рамки (в течение года).
  1. "плохая" система: пластик.
  2. "не очень хорошая" система и ее цель: пластмассовая бутылка с целью хранения воды. иммунная система с целью бороться с вирусами.
  3. "плохой" проект и его цель для "не очень хорошей" системы: утолить жажду.
    • неконкретность: непонятно, жажду кого?(чего?), чем утолить?,
    • неизмеримость: неизмерим,
  4. "хороший" проект и его цель для "не очень хорошей" системы: попить воды из пластиковой бутылки.
    • конкретность: выпить нужно конкретную воду,
    • измеримость: пластиковая бутылка,
    • уместность: вода утоляет жажду,
  5. "хорошая" система и ее цель: база данных с информацией о накопленных баллах того или иного клиента автомагазина с целью повышения скидки в зависимости от накопленных баллов.
  6. "плохой" проект и его цель для "хорошей" системы: найти самого первого клиента.
    • неуместность: база данных нужна не для этого,
  7. "хороший" проект и его цель для "хорошей" системы: учет клиентов.
    • конкретность: учитывать нужно только клиентов,
    • измеримость: клиентов можно посчитать,
    • уместность: клиенты посещают магазин, следовательно их учитывать уместно,
    • ограниченность во времени: пока магазин существует.

Привести примеры:

  1. "плохой" системы без цели - палка, лежащая посреди проездной части.

  2. Пример "не очень хорошей" не автоматизируемой системы с целью: парикмахер, которому дали задание сделать прическу. • Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: сделать красивую прическу.

  • Конкретность: не указано для какого мероприятия делать прическу.
  • Измеримость: не измерима(определение слова "красиво" субъективно).
  • Достижимость: достижима только после установления конкретных указаний.
  • Значимость: имеет сомнительную значимость без предварительного установления пожеланий посетителя.
  • Ограниченность во времени: не указана. • Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: сделать вечернюю прическу с локонами на средней длине волос на выпускной в школе, максимум времени - 2 часа.
  • Конкретность: указано.
  • Измеримость: измеримо (2 часа).
  • Достижимость: достижима.
  • Ограниченность во времени: присутствует (до окончания 2 часа).
  1. Пример "хорошей" автоматизируемой системы с целью, выраженной через результат процесса: автоматизация учета деятельности книжного магазина.
  • Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: Улучшить работу сотрудникам.
    • Конкретность: у каждого сотрудника свои задачи, не конкретизировано.
    • Измеримость: не объективно.
    • Достижимость: достижима, при условии установления временных рамок.
    • Значимость: Значимость будет иметь только при определенных условиях.
    • Ограниченность во времени: не установлены временные рамки.
  • Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: автоматизация учета деятельности книжного магазина до октября 2015 года.
    • Конкретность: указано что нужно сделать.
    • Измеримость: измерима.
    • Достижимость: достижима.
    • Значимость: упрощение работы сотрудникам.
    • Ограниченность во времени: есть.

Привести примеры:

  • "плохой" системы без цели. Камень

  • "не очень хорошей" системы с целью (не автоматизируемой), для нее: Посещение лекции

  • пример "плохого" проекта, "плохая" цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.
    Придти на лекцию, просто так, без тетради и ручки от делать нечего

    • Конкретность: Цель не конкретизирована, зачем идти на лекцию просто так, не получая знаний
    • Измеримость: Неизмерима
    • Реалистичность: Нет ручки- нет возможности записать лекцию
  • пример "хорошего" проекта, "хорошая" цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.
    Придти на лекцию, чтобы выучить материал

    • Конкретность: Цель конкретна- получить знания
    • Измеримость: Объем конспекта
    • Реалистичность: Можно сделать конспект лекции
    • Ограниченность во времени: Есть- до конца пары
    • Уместность: Уместна тк студент учится ради получения знаний
  • системы с целью (автоматизируемой), выраженной через результат процесса, для нее:
    Продажа билетов в театр

  • пример "плохого" проекта, "плохая" цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.
    Провести ревизию всех проданных билетов

    • Конкретность: Если учитывать только проданные за деньги билеты, то это будут не все, которые были проданы
    • Измеримость: Непонятно каков должен быть объем
    • Реалистичность: Невозможно учесть все билеты тк билеты могли быть выданы бесплатно или через приглашения
    • Ограниченность во времени: нет
    • Уместность: Зачем узнавать уже устаревшую информацию о билетах
  • пример "хорошего" проекта, "хорошая" цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T. Учет проданных билетов конкретной компании (одна сделка)

    • Конкретность: Цель конкретна- нужно посчитать сколько билетов ушло в компанию
    • Измеримость: Количество билетов
    • Реалистичность: Возможно посчитать билеты тк параметры заданны конкретно
    • Уместность: Нужно знать, сколько билетов приобрела компания для оформления документации (например отчетности перед министерством культуры)
  1. "плохая" система: стакан - служит емкостью для жидкости, но не имеет смысла как система
  2. "не очень хорошая" система и ее цель: Гете-институт с целью популяризации немецкого языка в России.
  • "плохой" проект и его цель для "не очень хорошей" системы: Увеличить популярность немецкого языка.

    • конкретность: цель не конкретна, не понятно, где увеличивать популярность и зачем это нужно делать. Так же, понятие популярности весьма размыто.
    • измеримость: неизмерима, так как нет конкретных рамок повышения популярности
    • достижимость: достижима в случае установления временных рамок
    • значимость: имеет значимость только при установлении конкретных условий
    • ограниченность: не ограничена
  • "хороший" проект и его цель для "не очень хорошей" системы: Увеличить количество учащихся на курсах немецкого языка на 15% до 2020 года

    • конкретность: описаны конкретные рамки выполнения цели,
    • измеримость: указывается процентом роста
    • достижимость: достижима
    • значимость: имеет значимость для установления в будущем взаимовыгодных отношений с Германией
    • ограниченность: ограничена во времени (до 2020 года)
  1. "хорошая" система и ее цель: Электронная редакция с целью издания книги.
  • "плохой" проект и его цель для "хорошей" системы: Редактирование смыслового текста и логики сюжета рукописи.
    • конкретность: не указано по каким стандартам нужно проводить редактирование, мнение редактора будет субъективным, есть ли вообще смысл в редактировании
    • измеримость: неизмерима
    • уместность: возможно изменение посыла автора
    • реалистичность: книга может быть не издана
    • ограниченность во времени: нет ограничения
  • "хороший" проект и его цель для "хорошей" системы: Создание оригинал-макета книги по стандартному формату (130-145)x(200-215) мм по ГОСТу для офсетной печати до конца месяца.
    • конкретность: есть конкретный стандарт и конкретные сроки
    • измеримость: измерима (до конца месяца)
    • уместность: уместна, т.к. создание макета необходима для последующего издания
    • реалистичность: издание киги
    • ограниченность во времени: заданы временные рамки
  1. "Плохая" система: балкон. Назначение имеет декоративный характер, в повседневной бытовой жизни используется чаще всего для хранения предметов. Прямым аналогом является окно.
  2. "Не очень хорошая" система: автосервис с целью технического обслуживания автомобилей.
  • "Плохой" проект: замена масла в автомобиле:
    • Конкретность: неизвестно, какое масло и в каком компоненте автомобиля нужно его заменить.
    • Измеримость: без конкретности нет и измеримости.
    • Достижимость: определяется наличием конкретного масла в автосервисе.
    • Значимость: в определенных марках автомобиля процесс является трудоемким, процесс может повлечь за собой негативные последствия.
    • Ограниченность во времени: пока автомобиль не будет исправен.
  • "Хороший" проект: мойка автомобиля
    • Конкретность: автомобиль должен быть чистый.
    • Измеримость: есть возможность визуально определить необходимое количество воды и средства.
    • Достижимость: цель достижима.
    • Значимость: для того, чтобы автомобиль был чистый, необходима мойка.
    • Ограниченность во времени: пока автомобиль не будет чистым.
  1. "Хорошая" система: столовая.
  • "Плохой" проект: доставка еды из столовой.
    • Конкретность: меню каждый день разное, не всем понравится.
    • Измеримость: еда готовится в определенном количестве, не всем может хватить.
    • Достижимость: при большом спросе не достижима.
    • Значимость: в современном обществе есть места, где можно поесть.
    • Ограниченность во времени: ежедневно.
  • "Хороший" проект: обеспечение предприятия.
    • Конкретность: определенное количество человек нуждается в определенном количестве еды.
    • Измеримость: цель измерима.
    • Достижимость: цель достижима.
    • Значимость: удобно питаться в том же месте, где работаешь.
    • Ограниченность во времени: ежедневно.

ИДБ-15-13

  1. Пример системы без цели: радуга - появление после дождя, красивое явление, но без определенной цели.
  2. Пример "не очень хорошей" не автоматизируемой системы с целью: создание макета сайта веб-дизайнером.

Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: создание макета.

  • Конкретность: отсутствует, так как непонятно для какой организации он необходим.
  • Измеримость: не измерима.
  • Достижимость: достижима только после установления конкретных сроков.
  • Значимость: имеет значимость только при конкретном обосновании сроков выполнения, смысла баннера, рекламируемого продукта.
  • Ограниченность во времени: не конкретизирована.

Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: создание макета сайта с адаптацией под мобильные устройства для компании ООО "Сити-Стрим" согласно установленному ТЗ, закончить выполнение в течение 7 дней.

  • Конкретность: указано, что нужно сделать и для кого, в течение какого времени нужно разработать.
  • Измеримость: измеримо – 7 дней.
  • Достижимость: достижима.
  • Значимость: для привлечения новых клиентов к данной компании, реклама одним словом.
  • Ограниченность во времени: присутствует (до окончания седьмого дня).
  1. Пример "хорошей" автоматизируемой системы с целью, выраженной через результат процесса: 1С:Предприятие с целью автоматизированного контроля ПО на предприятии.

Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: повысить эффективность отдела разработчиков.

  • Конкретность: нет конкретики, в чем именно выражена эффективность персонала.
  • Измеримость: невозможно объективно измерить повышение эффективности работы разработчиков, пока не будут заданы более конкретные рамки (например, время выполнения)
  • Достижимость: достижима, но только при задании конкретных параметров.
  • Значимость: не значима, пока не будут заданы конкретные рамки и характеристики повышения качества.
  • Ограниченность во времени: не установлена.

Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: повысить производительность работы отдела разработчиков с помощью замены рабочих компьютеров на более мощные с целью эффективного выполнения работы в течение пяти месяцев.

  • Конкретность: упомянуты компьютеры, как ресурс для выполнения определенной работы разработчиками (разработка продукта), а также повышение эффективности рабочего процесса за счет этого.
  • Измеримость: измерима – количество завершенных проектов за ед. времени.
  • Достижимость: достижима при выполнении условий.
  • Значимость: повышение производительности работы ведет к повышению прибыли и расширению базы удовлетворенных клиентов.
  • Ограниченность во времени: заданы временные рамки (до окончания пятого месяца).
  1. Пример системы без цели: Капли дождя на окне - появились в результате действия дождя, образуют сложный рисунок, не имеют цели.
  2. Пример не автоматизируемой системы с целью: Дизайн-студия (цель: создание дизайн-макетов).
  • Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: Создание красивого дизайна сайта.
    • ---> Конкретность: не конкретна - понятие красоты отличается для каждого человека.
    • ---> Измеримость: не измерима - невозможно измерить степень красоты созданного дизайна.
    • ---> Достижимость: не достижима без конкретных указаний.
    • ---> Значимость: не значима без внедрения на сайт.
    • ---> Ограниченность во времени: ограничена желанием дизайнера.
  • Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: Отдел web-дизайна должен создать дизайн-макет сайта магазина до конца месяца в соответствии с ТЗ.
    • ---> Конкретность: дизайн для конкретного сайта с конкретными требованиями в ТЗ.
    • ---> Измеримость: степень выполнения дизайна измерима в соответствии с требованиями.
    • ---> Достижимость: достижима при выполнении требований.
    • ---> Значимость: если не дизайнер не выполнит задачу, он не получит деньги за работу.
    • ---> Ограниченность во времени: ограничено в соответствии с ТЗ.
  1. Пример автоматизируемой системы с целью, выраженной через результат процесса: Московский транспорт (цель: осуществление оплаты проезда).
  • Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: Обеспечение хорошего обслуживания пассажиров.
    • ---> Конкретность: не конкретна - непонятно, как именно обеспечить "хорошее обслуживание" и что подразумевает определение "хорошее".
    • ---> Измеримость: не измерима - невозможно измерить степень "хорошести" обслуживания.
    • ---> Достижимость: не достижима без конкретного плана.
    • ---> Ограниченность во времени: неизвестно, за какой период оценивать уровень обслуживания.
  • Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: Повышение уровня удовлетворенности пассажиров до 90% в текущем году.
    • ---> Конкретность: повышение лояльности и удовлетворенности пассажиров.
    • ---> Измеримость: повышение уровня удовлетворенности измеряется при помощи анкетирования.
    • ---> Достижимость: достижима при введении новых тарифов и условий.
    • ---> Значимость: при повышении удовлетворенности происходит прирост общего числа пользователей транспорта, и как следствие, доходы.
    • ---> Ограниченность во времени: установлены временные рамки.
  1. Пример "плохой" системы без цели: лист, упавший с дерева - не имеет никакой цели.
  2. Пример "не очень хорошей" не автоматизируемой системы с целью: ЦИУ (Центр информатизации университета) с целью - прокладка кабелей.
  • Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: быстро проложить кабели.
    • Конкретность: не указано, кабели какого типа и где прокладывать.
    • Измеримость: не измерима для определения "быстро" (может занимать от часа до нескольких дней).
    • Достижимость: достижима только после конкретного установления временных рамок.
    • Значимость: имеет значимость только при конкретном обосновании сроков выполнения.
    • Ограниченность во времени: есть, но не конкретизирована.
  • Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: протянуть кабель "витая пара" на втором этаже до аудитории 217 до конца дня.
    • Конкретность: указано какой кабель и в какое место необходимо протянуть.
    • Измеримость: измерима в количествах часов до конца дня.
    • Достижимость: достижима.
    • Значимость: без проложенного кабеля в аудитории будет отсутствовать интернет.
    • Ограниченность во времени: присутствует (до конца дня).
  1. Пример "хорошей" автоматизируемой системы с целью, выраженной через результат процесса: 1С:Зарплата и кадры с целью автоматизированного кадрового контроля на предприятии. • Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: повысить качество работы штаба дизайнеров.
  • Конкретность: не ясно, в чем выражается качество выполнения работы дизайнеров.
  • Измеримость: невозможно объективно измерить повышение качества работы дизайнера, пока не будут заданы более конкретные рамки (н. производительность)
  • Достижимость: достижима, но только при задании конкретных рамок и параметров.
  • Значимость: не значима, пока не будут заданы конкретные рамки и характеристики повышения качества.
  • Ограниченность во времени: не установлена.

• Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: повысить производительность работы штаба дизайнеров с помощью замены рабочих компьютеров на более мощную (быстродействующую) конфигурацию в течение трех месяцев.

  • Конкретность: указаны компьютеры как фактор работы дизайнеров, который нужно заменить для улучшения конкретной характеристики – производительности.
  • Измеримость: измерима – количество завершенных проектов за ед. времени.
  • Достижимость: достижима при выполнении условий.
  • Значимость: повышение производительности работы ведет к повышению прибыли и расширению базы удовлетворенных клиентов.
  • Ограниченность во времени: заданы временные рамки (до окончания третьего месяца).
  1. Плохая система - стул.
  2. Не очень хорошая система (не автоматизированная) - ремонт компьютера, цель: довести компьютер до рабочее состояние компьютер.
  3. Плохой проект, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T. (не автоматизированная): быстро отремонтировать ноутбук.
    • Конкретность: непонятно какой именно ноутбук отремонтировать.
    • Измеримость: неизмеримо, т.к. определение "быстро" понятие растяжимое в данном случае, ибо это может занять как несколько минут до нескольких дней.
    • Достижимость: достижима если были установлены временные рамки.
    • Актуальность: имеет актуальность только при конкретном обосновании сроков выполнения.
    • Ограниченность во времени: есть, но не конкретизирована.
  4. Хороший проект, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T. (не автоматизированная): отремонтировать ноутбук модели HP в аудитории 247 до 31 августа.
    • Конкретность: указано какой ноутбук отремонтировать и где его найти.
    • Измеримость: измерима в количествах дней.
    • Достижимость: достижима.
    • Значимость: без работоспособного ноутбука в аудитории не будет работать проектор.
    • Ограниченность во времени: присутствует (до 31 августа).
  5. Хороший проект автоматизируемой системы с целью, выраженной через результат процесса (автоматизированная): ремонт компьютеров - прием заявок на ремонт компьютеров на предприятии.
  6. Плохой проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T. (автоматизированная): улучшить работу сотрудников ремонтный отдел.
    • Конкретность: сотрудники выполняют разноплановую работу - не указано, какой вид деятельности необходимо улучшить.
    • Измеримость: невозможно объективно измерить "улучшение" работы кого-либо.
    • Достижимость: достижима, но только при задании конкретных параметров.
    • Значимость: значима, но только при задании конкретных параметров.
    • Ограниченность во времени: не установлены временные рамки (неизвестно, до конца месяца, года).
  7. Хороший проект, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T. (автоматизированная): повысить оперативность приёма заявок сотрудниками ремонтного отдела с помощью help desk в период с текущего дня до конца года.
    • Конкретность: указан конкретный вид деятельности, необходимый в оптимизации.
    • Измеримость: измерима посредством учета количества приема заявок на единицу времени.
    • Достижимость: достижима.
    • Значимость: повышение скорости приема заявок позволит как можно скорее диагностировать и устранить ошибки, препятствующие работе структурных подразделений предприятия.
    • Ограниченность во времени: заданы временные рамки (с текущего дня до конца года).
  1. Пример "плохой" системы без цели: камень, лежащий на обочине - не имеет никакой цели.
  2. Пример "не очень хорошей" не автоматизируемой системы с целью: дизайнер с целью нарисовать красивый рекламный баннер. • Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: нарисовать красивый рекламный баннер.
  • Конкретность: не указано, кабели для какого мероприятия/продукта и с какой целью рисовать баннер.
  • Измеримость: не измерима для определения "красиво" (субъективное понятие).
  • Достижимость: достижима только после установления конкретных временных рамок и указаний.
  • Значимость: имеет значимость только при конкретном обосновании сроков выполнения, смысла баннера, рекламируемого продукта.
  • Ограниченность во времени: не конкретизирована. • Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: нарисовать баннер для рекламы мероприятия в формате А3 в строгом стиле согласно ТЗ в течение трех дней.
  • Конкретность: указано, какой баннер, с какими хар-ками, в теч. какого времени нужно нарисовать.
  • Измеримость: измеримо – 3 дня.
  • Достижимость: достижима.
  • Значимость: для привлечения внимания к мероприятию.
  • Ограниченность во времени: присутствует (до окончания третьего дня).
  1. Пример "хорошей" автоматизируемой системы с целью, выраженной через результат процесса: 1С:Зарплата и кадры с целью автоматизированного кадрового контроля на предприятии. • Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: повысить качество работы штаба дизайнеров.
  • Конкретность: не ясно, в чем выражается качество выполнения работы дизайнеров.
  • Измеримость: невозможно объективно измерить повышение качества работы дизайнера, пока не будут заданы более конкретные рамки (н. производительность)
  • Достижимость: достижима, но только при задании конкретных рамок и параметров.
  • Значимость: не значима, пока не будут заданы конкретные рамки и характеристики повышения качества.
  • Ограниченность во времени: не установлена.

• Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: повысить производительность работы штаба дизайнеров с помощью замены рабочих компьютеров на более мощную (быстродействующую) конфигурацию в течение трех месяцев.

  • Конкретность: указаны компьютеры как фактор работы дизайнеров, который нужно заменить для улучшения конкретной характеристики – производительности.
  • Измеримость: измерима – количество завершенных проектов за ед. времени.
  • Достижимость: достижима при выполнении условий.
  • Значимость: повышение производительности работы ведет к повышению прибыли и расширению базы удовлетворенных клиентов.
  • Ограниченность во времени: заданы временные рамки (до окончания третьего месяца).

Машкова Татьяна (семинары расположены по ссылке)

  1. Пример системы без цели: Капли дождя на окне - появились в результате действия дождя, образуют сложный рисунок, не имеют цели.
  2. Пример не автоматизируемой системы с целью: Дизайн-студия (цель: создание дизайн-макетов).
  • Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: Создание красивого дизайна сайта.
    • ---> Конкретность: не конкретна - понятие красоты отличается для каждого человека.
    • ---> Измеримость: не измерима - невозможно измерить степень красоты созданного дизайна.
    • ---> Достижимость: не достижима без конкретных указаний.
    • ---> Значимость: не значима без внедрения на сайт.
    • ---> Ограниченность во времени: ограничена желанием дизайнера.
  • Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: Отдел web-дизайна должен создать дизайн-макет сайта магазина до конца месяца в соответствии с ТЗ.
    • ---> Конкретность: дизайн для конкретного сайта с конкретными требованиями в ТЗ.
    • ---> Измеримость: степень выполнения дизайна измерима в соответствии с требованиями.
    • ---> Достижимость: достижима при выполнении требований.
    • ---> Значимость: если не дизайнер не выполнит задачу, он не получит деньги за работу.
    • ---> Ограниченность во времени: ограничено в соответствии с ТЗ.
  1. Пример автоматизируемой системы с целью, выраженной через результат процесса: Московский транспорт (цель: осуществление оплаты проезда).
  • Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: Обеспечение хорошего обслуживания пассажиров.
    • ---> Конкретность: не конкретна - непонятно, как именно обеспечить "хорошее обслуживание" и что подразумевает определение "хорошее".
    • ---> Измеримость: не измерима - невозможно измерить степень "хорошести" обслуживания.
    • ---> Достижимость: не достижима без конкретного плана.
    • ---> Ограниченность во времени: неизвестно, за какой период оценивать уровень обслуживания.
  • Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: Повышение уровня удовлетворенности пассажиров до 90% в текущем году.
    • ---> Конкретность: повышение лояльности и удовлетворенности пассажиров.
    • ---> Измеримость: повышение уровня удовлетворенности измеряется при помощи анкетирования.
    • ---> Достижимость: достижима при введении новых тарифов и условий.
    • ---> Значимость: при повышении удовлетворенности происходит прирост общего числа пользователей транспорта, и как следствие, доходы.
    • ---> Ограниченность во времени: установлены временные рамки.
  1. Пример системы без цели: Капли дождя на окне - появились в результате действия дождя, образуют сложный рисунок, не имеют цели.
  2. Пример не автоматизируемой системы с целью: Дизайн-студия (цель: создание дизайн-макетов).
  • Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: Создание красивого дизайна сайта.
    • ---> Конкретность: не конкретна - понятие красоты отличается для каждого человека.
    • ---> Измеримость: не измерима - невозможно измерить степень красоты созданного дизайна.
    • ---> Достижимость: не достижима без конкретных указаний.
    • ---> Значимость: не значима без внедрения на сайт.
    • ---> Ограниченность во времени: ограничена желанием дизайнера.
  • Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: Отдел web-дизайна должен создать дизайн-макет сайта магазина до конца месяца в соответствии с ТЗ.
    • ---> Конкретность: дизайн для конкретного сайта с конкретными требованиями в ТЗ.
    • ---> Измеримость: степень выполнения дизайна измерима в соответствии с требованиями.
    • ---> Достижимость: достижима при выполнении требований.
    • ---> Значимость: если не дизайнер не выполнит задачу, он не получит деньги за работу.
    • ---> Ограниченность во времени: ограничено в соответствии с ТЗ.
  1. Пример автоматизируемой системы с целью, выраженной через результат процесса: Московский транспорт (цель: осуществление оплаты проезда).
  • Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: Обеспечение хорошего обслуживания пассажиров.
    • ---> Конкретность: не конкретна - непонятно, как именно обеспечить "хорошее обслуживание" и что подразумевает определение "хорошее".
    • ---> Измеримость: не измерима - невозможно измерить степень "хорошести" обслуживания.
    • ---> Достижимость: не достижима без конкретного плана.
    • ---> Ограниченность во времени: неизвестно, за какой период оценивать уровень обслуживания.
  • Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: Повышение уровня удовлетворенности пассажиров до 90% в текущем году.
    • ---> Конкретность: повышение лояльности и удовлетворенности пассажиров.
    • ---> Измеримость: повышение уровня удовлетворенности измеряется при помощи анкетирования.
    • ---> Достижимость: достижима при введении новых тарифов и условий.
    • ---> Значимость: при повышении удовлетворенности происходит прирост общего числа пользователей транспорта, и как следствие, доходы.
    • ---> Ограниченность во времени: установлены временные рамки.
  1. Пример системы без цели: радуга - появляется после дождя без определенной цели.
  2. Пример "не очень хорошей" не автоматизируемой системы с целью: создание макета сайта веб-дизайнером.

Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: создание макета.

  • Конкретность: отсутствует, так как непонятно для какой организации он необходим.
  • Измеримость: не измерима.
  • Достижимость: достижима только после установления конкретных сроков.
  • Значимость: имеет значимость только при конкретном обосновании сроков выполнения, смысла баннера, рекламируемого продукта.
  • Ограниченность во времени: не конкретизирована.

Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: создание макета сайта согласно установленному ТЗ, закончить выполнение в течение 21 дня.

  • Конкретность: указано, что нужно сделать и для кого, в течение какого времени нужно разработать.
  • Измеримость: измеримо – 21 день.
  • Достижимость: достижима.
  • Значимость: для привлечения новых клиентов.
  • Ограниченность во времени: присутствует (до окончания 21-го дня).
  1. Пример "хорошей" автоматизируемой системы с целью, выраженной через результат процесса: 1С:Предприятие с целью автоматизированного контроля ПО на предприятии.

Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: повысить эффективность отдела разработчиков.

  • Конкретность: нет конкретики, в чем именно выражена эффективность персонала.
  • Измеримость: невозможно объективно измерить повышение эффективности работы разработчиков, пока не будут заданы более конкретные рамки (например, время выполнения)
  • Достижимость: достижима, но только при задании конкретных параметров.
  • Значимость: не значима, пока не будут заданы конкретные рамки и характеристики повышения качества.
  • Ограниченность во времени: не установлена.

Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: повысить производительность работы отдела разработчиков с помощью замены рабочих компьютеров на более мощные с целью эффективного выполнения работы в течение пяти месяцев.

  • Конкретность: упомянуты компьютеры, как ресурс для выполнения определенной работы разработчиками (разработка продукта), а также повышение эффективности рабочего процесса за счет этого.
  • Измеримость: измерима – количество завершенных проектов за ед. времени.
  • Достижимость: достижима при выполнении условий.
  • Значимость: повышение производительности работы ведет к повышению прибыли и расширению базы удовлетворенных клиентов.
  • Ограниченность во времени: заданы временные рамки (до окончания 21-го месяца).
  1. Пример системы без цели: человеческие следы на снегу.
  2. Пример "не очень хорошей" не автоматизируемой системы с целью: создание GUI для приложения.

Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: создание удобного GUI.

  • Конкретность: отсутствует, удобство использования может достигаться разными способами.
  • Измеримость: не измерима.
  • Достижимость: не достижима без конкретных указаний.
  • Значимость: не значима без основного приложения.
  • Ограниченность во времени: не конкретизирована.

Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: разработчик должен создать GUI приложения до конца месяца в соответствии с ТЗ.

  • Конкретность: указано, что нужно сделать и для кого, в течение какого времени нужно разработать.
  • Измеримость: измеримо – месяц.
  • Достижимость: достижима.
  • Значимость: если не разрабочтик не выполнит задачу, он не получит деньги за работу.
  • Ограниченность во времени: ограничено в соответствии с ТЗ.
  1. Пример "хорошей" автоматизируемой системы с целью, выраженной через результат процесса: Helpdesk-система.

Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: повысить эффективность технической поддержки.

  • Конкретность: нет конкретики, в чем именно выражена эффективность технической поддержки.
  • Измеримость: невозможно объективно измерить повышение эффективности работы технической поддержки, пока не будут заданы более конкретные рамки (например, время обработки заявки)
  • Достижимость: достижима, но только при задании конкретных параметров.
  • Значимость: не значима, пока не будут заданы конкретные рамки и характеристики повышения качества.
  • Ограниченность во времени: не установлена.

Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: повысить эффективность технической поддержки, с введением онлайн-системы обработки заявок, с целью повышения среднесуточного количества обработанных заявок.

  • Конкретность: указан конкретный сервис, и выполнение цели происходит за счет него.
  • Измеримость: измерима – количество обработанных заявок за ед. времени.
  • Достижимость: достижима при выполнении условий.
  • Значимость: повышение производительности обработки заявок => низкие простои в работе клиентов, повышение их удовлетворенности, и как следствие - повышение количества клиентов (а значит - прибыли).
  • Ограниченность во времени: заданы временные рамки (посуточные интервалы).
  1. Пример системы без цели: радуга - появление после дождя, красивое явление, но без определенной цели.
  2. Пример "не очень хорошей" не автоматизируемой системы с целью: создание макета сайта веб-дизайнером.

Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: создание макета.

  • Конкретность: отсутствует, так как непонятно для какой организации он необходим.
  • Измеримость: не измерима.
  • Достижимость: достижима только после установления конкретных сроков.
  • Значимость: имеет значимость только при конкретном обосновании сроков выполнения, смысла баннера, рекламируемого продукта.
  • Ограниченность во времени: не конкретизирована.

Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: создание макета сайта с адаптацией под мобильные устройства для компании ООО "Сити-Стрим" согласно установленному ТЗ, закончить выполнение в течение 7 дней.

  • Конкретность: указано, что нужно сделать и для кого, в течение какого времени нужно разработать.
  • Измеримость: измеримо – 7 дней.
  • Достижимость: достижима.
  • Значимость: для привлечения новых клиентов к данной компании, реклама одним словом.
  • Ограниченность во времени: присутствует (до окончания седьмого дня).
  1. Пример "хорошей" автоматизируемой системы с целью, выраженной через результат процесса: 1С:Предприятие с целью автоматизированного контроля ПО на предприятии.

Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: повысить эффективность отдела разработчиков.

  • Конкретность: нет конкретики, в чем именно выражена эффективность персонала.
  • Измеримость: невозможно объективно измерить повышение эффективности работы разработчиков, пока не будут заданы более конкретные рамки (например, время выполнения)
  • Достижимость: достижима, но только при задании конкретных параметров.
  • Значимость: не значима, пока не будут заданы конкретные рамки и характеристики повышения качества.
  • Ограниченность во времени: не установлена.

Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: повысить производительность работы отдела разработчиков с помощью замены рабочих компьютеров на более мощные с целью эффективного выполнения работы в течение пяти месяцев.

  • Конкретность: упомянуты компьютеры, как ресурс для выполнения определенной работы разработчиками (разработка продукта), а также повышение эффективности рабочего процесса за счет этого.
  • Измеримость: измерима – количество завершенных проектов за ед. времени.
  • Достижимость: достижима при выполнении условий.
  • Значимость: повышение производительности работы ведет к повышению прибыли и расширению базы удовлетворенных клиентов.
  • Ограниченность во времени: заданы временные рамки (до окончания пятого месяца).

ИДБ-15-14

Примеры:

  1. "Плохой" системы без цели: Замурованная дверь.
  2. "Не очень хорошей" системы с целью (не автоматизируемой), для нее: Написание психоделической музыки A. "Плохого" проекта, "плохая" цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T. Написание психоделической музыки:
  •   	Конкретность:	расплывчатый термин "психоделический";
    
  •   	Измеримость:	неизмерима;
    
  •   	Достижимость:	с условием уточнения термина "психоделический";
    
  •   	Значимость:	значима с условием уточнения сферы применения;
    
  •   	Ограниченность во времени:	может продолжаться бесконечно долго в условиях отсутствия конкретики.
    
    B. "Хорошего" проекта, "хорошая" цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T. Создание аранжировки композиции "Why Don't You Do Right" с использованием характерных для группы Jefferson Airplane композиционных и исполнительских решений в течении 10 рабочих дней для исполнения на свадьбе заказчика.
  •   	Конкретность:	все термины точны и имею однозначную трактовку;
    
  •   	Измеримость:	измерима в приближениях: выполнено/не выполнено, по времени;
    
  •   	Достижимость:	достижима;
    
  •   	Значимость:	необходима заказчику;
    
  •   	Ограниченность
    
  •   	во времени:	срок в 10 рабочих дней.	
    
  1. Системы с целью (автоматизируемой), выраженной через результат процесса, для нее: Создание диаграмм IDEF0 с помощью ПО Ramus Educational В. "Плохого" проекта, "плохая" цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T. Создание диаграмм IDEF0
  •   	Конкретность:	нет формулировки результата;
    
  •   	Измеримость:	неизмерима;
    
  •   	Достижимость:	недостижима без уточнения результата;
    
  •   	Значимость:	не значима;
    
  •   	Ограниченность во времени:	может продолжаться бесконечно долго.
    
    Г. "Хорошего" проекта, "хорошая" цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T. Создание диаграмм IDEF0 процесса "Создание примера диаграммы IDEF0" с помощью ПО Ramus Educational на лабораторной работе №1
  •   	Конкретность:	конкретна;
    
  •   	Измеримость:	измерима по наличию результата и времени;
    
  •   	Достижимость:	достижима;
    
  •   	Значимость:	значима для зачета;
    
  •   	Ограниченность во времени:	согласно расписанию лабораторных работ.
    
  1. Плохой системой без цели является облако в небе непонятно для чего и как оно там появилось.
  2. Не очень хорошая система( не автоматизируется) - написание стихотворения.
    1. Конкретность - автор сам знает, что написать и не нужно его контролировать.
    2. Измеримость - не измеримо.
    3. Уместность - автор может дополнить стихотворение или вообще переписать его в рассказ.
    4. Достижимость - может быть не написан стих. хороший проект:
    1. Уместность - развлечение читателей.
    2. Измеримость - после написания, читатель может использовать стих.
    3. Конкретность - конкретно написать стих.
    4. Достижимость - любой стих можно продолжить следовательно цель достижима.
    5. Время - рано или поздно напишет.
  3. Пример не очень хорошей системы с целью попугай дома: плохой проект:
    1. Неуместна - не уместна, попугай не может защитить от воров.
    2. Достижимость - не достижима.
    3. Время - пока попугай есть. хороший проект:
    4. Уместность - в домах есть дети, поэтому иметь попугая уместно.
    5. Измеримость - попугаев можно посчитать.
    6. Конкретность - рассматривается конкретное развлечение для детей.
    7. Достижимость - дети смеются цель достигнута.
    8. Время - пока существует попугай.
  1. Плохой системой без цели может являться куст по среди пустыни, непонятно для чего он и как он там появился.
  2. Не очень хорошая система (не автоматизируется) - написать код программы
  • пример "плохого" проекта с плохой целью - контролирование написания кода
    1. Конкретность - программист сам знает как реализовать какой-нибудь поставленный функционал, и не нужно его контролировать, главное чтобы выполнял нужные функции.
    2. Измеримость - не измеримо
    3. Уместность - программист может что-то дополнить и превысить ожидания
    4. Достижимость - может быть не дописан код
  • пример "хорошего" проекта с "хорошей" целью - улучшение кода программы
    1. Уместность - улучшение с целью упростить работу пользователя
    2. Измеримость - после улучшения, пользователь может использовать программу
    3. Конкретность - конкретно улучшить программу
    4. Достижимость - любую систему можно улучшить, следовательно цель достижима
    5. Время - улучшение рано или поздно произойдёт
  1. Пример не очень хорошей системы с целью (не автоматизируемой) является кот дома:
    • Плохой проект с плохой целью: кот - защита от воров
      1. Неуместна - не уместна, кот не может защитить от воров.
      2. Достижимость - не достижима.
      3. Время - пока кот есть.
    • Хороший проект с хорошей целью: кот с целью ловли мышей.
      1. Уместность - в домах есть мыши, поэтому иметь кота уместно.
      2. Измеримость - мышей можно посчитать, или котов можно посчитать дома если их несколько дома.
      3. Конкретность - рассматривается конкретная ловля мышей
      4. Достижимость - коты ловят мышей, цель достижимы.
      5. Время - пока существует кот.
  1. Плохая система: один носок.
  2. Система с целью (не автоматизируемой): создание игры.
  • "Плохой проект" цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: создать хорошую игру.
    • Конкретность: неизвестно какую игру.
    • Измеримость: неизмеримо.
    • Достижимость: недостижимо, неизвестно какую игру, с каким геймплеем.
    • Значимость: значимость узнать невозможно, так как неизвестен жанр.
    • Ограниченность во времени: отсутствует.
  • Хороший проект, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T. (не автоматизированная): создать игру в жанре мморпг без доната с патчевыми ограничениями по максимальному развитию, с изначальной длительностью прокачки в районе 80 часов. Разработать в течение года.
    • Конкретность: понятно игру какого жанра нужно создавать и в каком направлении двигаться.
    • Измеримость: измерима.
    • Достижимость: достижима.
    • Значимость: рынок мморпг все еще жив, возможность заработка присутствует.
    • Ограниченность во времени: в течение года.
  1. Хороший проект автоматизируемой системы с целью, выраженной через результат процесса (автоматизированная): создание сайта гаранта сделок.
  • Плохой проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T. (автоматизированная): создать сайт гарант онлайн сделок.
    • Конкретность: сделки могут быть в абсолютно разных областях, невозможно автоматизировать.
    • Измеримость: неизмеримо, все так же неизвестна область.
    • Достижимость: недостижима по той же причине.
    • Значимость: значима в случае выбора актуальной области.
    • Ограниченность во времени: не установлены временные рамки.
  • Хороший проект, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T. (автоматизированная): в течение двух месяцев создать сайт гарант сделок связанных продажей/покупкой аккаунтов онлайн игры ***.
    • Конкретность: указано для какой конкретно цели и в какой области будет работать гарант сделок.
    • Измеримость: работает сайт? Готово.
    • Достижимость: достижима.
    • Значимость: сделки проводятся постоянно, при выборе правильной игры будет прибыль.
    • Ограниченность во времени: заданы временные рамки.
  1. "плохая" система: пустая бутылка (нет цели, просто существует).

  2. "не очень хорошая" система и ее цель: работа в области управления проектами цель: реализованные проекты.

  3. "плохой" проект и его цель для "не очень хорошей" системы: разработать проект.

    • конкретность: какой именно проект, в какой сфере.
    • измеримость: неизмерим, непонятно каких объёмов.
    • достижимость: Если мы не знаем, что нужно разработать, соответственно не сможем это сделать (недостижимо).
    • уместность: мы не знаем, актуален ли будет проект.
    • ограниченность во времени: Сроки не выставлены.
  4. "хороший" проект и его цель для "не очень хорошей" системы: разработать проект по установке СКС в офисе компании Intecho к концу месяца.

    • конкретность: нужен конкретный проект в сфере телекоммуникаций,
    • измеримость: нужно установить СКС в пределах одного офиса,
    • достижимость: цель достижима.
    • значимость: телекоммуникации являются крайне важной системой способствующей успешной работе всего офиса.
    • ограниченность во времени: до конца месяца.
  5. "хорошая" система и ее цель: система Facemetric, установленная в магазине.

  6. "плохой" проект и его цель для "хорошей" системы: выявить количество людей женского пола в потоке клиентов.

    • конкретность: женского пола какого возраста с каими характеристиками?.
    • значимость: зачем нам знать это, с какой целью.
    • уместность: зачем анализировать именно эти данные.
    • ограниченность по времени: за какой промежуток времени нужно найти женщин в потоке клиентов.
  7. "хороший" проект и его цель для "хорошей" системы: Проанализировать сколько людей женского пола в возрасте от 18 до 35 приходят в магазин за месяц для маркетинговых исследований.

    • конкретность: нужно искать в потоке клиентов женщин от 18 до 35,
    • измеримость: кол-во женщин можно посчитать,
    • уместность: исследования маркетинга, для улучшения продаж,
    • реалистичность: женщины приходят в магазин,
    • ограниченность во времени: за месяц.

Плохая система: большой камень на дне океана. Не очень хорошая система (не автоматизируется) - пойти в продуктовый магазин.

  1. Сходить в продуктовый: Конкретность: цель не конкретна, непонятно зачем туда идти Измеримость: неизмерима Время: не ограничено во времени
  2. Перед приходом гостей сходить в пятерочку за тортом Наполеон: Цель конкретна - купить торт Наполеон Измерима, будет определенный торт Уместна - гостям нужен торт Достижимость - вполне реально купить торт Ограниченность во времени - перед приходом гостей Хорошая автоматизируемая система - электронная система пропусков в офисе.
  3. Электронные пропуска, дублирующие бумажные: Неуместна - электронная версия предназначена для замещения бумажной версии, а не для ее дублирования.
  4. Электронные пропуски для прохождения через турникет в офисе: Уместность -людям будет легко пройти на проходной Измеримость - входы и выходы можно посчитать Конкретность - пропуски для конкретного офиса Достижимость - есть Время - пока существует офис

Плохая система: Картина. Не очень хорошая система (не автоматизируется) - Поход в автосалон.

  1. Пойти посмотреть автомобиль в автосалон: Конкретность: цель не конкретна, непонятно зачем нам смотреть автомобиль. Измеримость: неизмерима, непонятно какой именно Время: отсутствует ограничение по времени

  2. Для поездки на море купить автомобиль БМВ 850 красного цвета до конца месяца : Цель конкретна - Нужен конкретный автомобиль Измерима - нужен именно БМВ 850 красного цвета Уместна - Авто нужно для поездки Достижимость - у нас есть деньги, поэтому мы можем купить авто. Ограниченность во времени - до конца месяца. Хорошая автоматизируемая система - электронная система выбора научной литературы.

  3. Выбрать хорошую литературу: Конкретность: совершенно неконкретно, так как непонятно, в какой сфере литература нам нужна. Неуместна - зачем нам искать литературу? Измеримость: неизмерима, непонятно, какой нужен объём.

  4. Найти список научной литературы в сфере судебной медэкспертизы для подготовки к экзамену в объёме до 300стр. в течение недели: Уместность - требуется для подготовки к экзамену Измеримость - объём до 300стр. Конкретность - нужны книги по судмедэкспертизе Достижимость - достижимо Время - в течение недели.

  1. "плохая" система без цели: отвалившаяся штукатурка
  2. "не очень хорошей" системы с целью (не автоматизируемой), для нее: раскопки на очень древнем и ценном объекте (цель - обнаружить что то значимое для истории)
    • пример "плохого" проекта, "плохая" цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: найти мумию в Египте
    • Конкретность: не ясно какую мумию и в какой именно части Египта
    • Измеримость: можно измерить
    • Достижимость: не факт что эта мумия вообще есть
    • Ограниченность во времени: не ясно за какое время ее необходимо найти
    • пример "хорошего" проекта, "хорошая" цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: найти мумию фараона Тутанхамона под рекой Нил за 2 месяца
    • Конкретность: знаем что искать и где
    • Достижимость: на основе анализа почв знаем где искать - достижимо
    • Значимость: значимая находка для истории
    • Ограниченность во времени: 2 месяца
  3. системы с целью (автоматизируемой): офисный принтер
    • пример "плохого" проекта, "плохая" цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: поменять краску в принтере Конкретность: не ясно какие именно чернила и в каком количестве Измеримость: измеримо - в принтере заранее известен объем краски Достижимость: если нет краски, то нет Значимость: принтер не обязательно нужен Ограниченность во времени: не указан срок замены
    • пример "хорошего" проекта, "хорошая" цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: печать документа на 20 страниц за 2 минуты черными чернилами Конкретность: есть - мы знаем что печатать, в каком объеме и чем Измеримость: мы можем измерить время печати Достижимость: достижимо - считается что есть бумага и чернила Значимость: это может быть очень важный документ для компании/человека Ограниченность во времени: 2 минуты - ограничено
  1. Пример "плохой" системы без цели: стол - подходит как место для работы, но не имеет смысла как система.
  2. Пример "не очень хорошей" не автоматизируемой системы с целью: Увеличение продаж.
  • Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: Увеличить продажи.
    • Конкретность: Указано что надо сделать но не понятно чего.
    • Измеримость: Не измерима.
    • Достижимость: Достижима, при условии установления временных рамок.
    • Значимость: Значимость будет иметь только при определенных условиях.
    • Ограниченность во времени: Ограниченности нет.
  • Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: Увеличить продажи бренда А на территории России к концу года на 25%.
    • Конкретность: Конкретность цели указана в конкретике задачи.
    • Измеримость: Измеримость определяется указанием процента роста.
    • Достижимость: Достижима.
    • Значимость: Цель значима, так напрямую связана с эффективностью бизнеса.
    • Ограниченность во времени: Цель ограничена по времени годовым периодом.
  1. Пример "хорошей" автоматизируемой системы с целью, выраженной через результат процесса: Автоматизация учета кассовой деятельности организации.
  • Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: Улучшить работу сотрудникам.
    • Конкретность: Сотрудники выполняют тонный разной разнообразной работы.
    • Измеримость: Измерима, но как не объективно.
    • Достижимость: Достижима, при условии установления временных рамок.
    • Значимость: Значимость будет иметь только при определенных условиях.
    • Ограниченность во времени: не установлены временные рамки (неизвестно, до конца месяца, года или десятилетия).
  • Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: автоматизировать учет кассовых операций до января 2007 года.
    • Конкретность: Указано что нужно сделать.
    • Измеримость: Измеримость в количестве кассовых операций.
    • Достижимость: достижима.
    • Значимость: Упрощение работы сотрудникам и повышение эффективности хранения данных.
    • Ограниченность во времени: Заданы временные рамки.
  • Плохая система без цели – пустая коробка, часто люди после покупки оставляют пустые коробки, без какой-либо цели (а вдруг пригодится).
  • Не очень хорошая система (не автоматизируется) – сходить в магазин.
  1. Сходить в магазин посмотреть, что есть:
  • Конкретность: цель не конкретна, непонятно, что посмотреть и зачем
  • Измеримость: неизмерима
  • Время: не ограничено во времени
  1. Сходить в магазин, купить продукты по списку:
  • Цель конкретна – у нас есть конкретный список продуктов
  • Измеримость – можно посчитать количество купленных продуктов
  • Уместность – человеку нужны продукты
  • Достижимость – присутствует
  • Ограниченность во времени - есть • Хорошая автоматизируемая система – электронный учет клиентов стоматологии.
  1. Найти клиента, который пришел в понедельник в красном пальто:
  • Неуместна – Данная информация не должна храниться в системе, так как она не несет ценности.
  1. Электронный учет клиентов стоматологии для фиксирования аллергии или реакции на конкретные препараты:
  • Уместность – эта информация уместна так как врачам необходимо заранее знать есть ли у пациента аллергия на используемые препараты
  • Измерима списком используемых при лечении препаратов
  • Конкретность - учитываются только реакцию на конкретные препараты, а не всю медицинскую карту
  • Достижимость - есть
  • Время – пока существует стоматология или человек
  1. "Плохая" система без цели: полка в шкафу. Подходит для того, чтобы поставить предметы на нее. Но непонятно, какие предметы ставить и с какой целью.
  2. "Плохой" не автоматизируемый проект, "плохая" цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: Рефакторинг кода в мобильном приложении-мессенджере.
    • Конкретность: не указано, код каких классов рефакторить.
    • Измеримость: невозможно оценить результат, если не знаем, что рефакторить.
    • Достижимость: не достижима, т.к. нет конкретности.
    • Значимость: если будет достижима, то удастся облегчить работу разработчиков.
    • Ограниченность во времени: отсутствует.
  3. "Хороший", но не автоматизируемый проект, "хорошая" цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: Рефакторинг кода модуля фоновой синхронизации сообщений в мобильном приложении-мессенджере к следующему релизу.
    • Конкретность: производим рефакторинг только классов модуля фоновой синзронизации.
    • Измеримость: качество кода модуля фоновой синзронизация.
    • Достижимость: достижима при наличии квалифицированных программистов.
    • Значимость: будет упрощено понимание кода, будет легче тестировать код.
    • Ограниченность во времени: до следующего релиза.
  4. "Плохой" проект, "плохая" цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: Проведение анализа стабильности мобильного приложения-мессенджера.
    • Конкретность: не понятно как именно анализировать.
    • Измеримость: невозможно оценить, ведь не понятно что анализировать.
    • Достижимость: достижима при указании конкретной задачи и временного интервала.
    • Значимость: если будет достижима, то разработчики получат важные данные для устранения багов.
    • Ограниченность во времени: не указан временной интервал.
  5. "Хороший" проект, "хорошая" цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: Группировка баг-репортов мобильного приложения-мессенджера по виду ошибки за месяц.
    • Конкретность: указано, что конкретно нужно сделать с баг репортами.
    • Измеримость: количество репортов.
    • Достижимость: достижима, т.к. возможно составить алгоритм для реализации.
    • Значимость: по частоте встречаемости багов разработчики поймут, на что нужно обратить внимание в первую очередь.
    • Ограниченность во времени: анализируем данные за месяц.
  1. Плохая система - кровать. Хорошо подходит в качестве средство достижения цели - поспать. Но не как отдельно взятая система.
  2. Не очень хорошая система, с не автоматизируемой целью - написать книгу (осмысленную и логичную).
  3. "Плохой" проект и его цель для "не очень хорошей" системы: контролировать написание книги
    • Конкретность: неизвестно, зачем нужно контролировать творчество автора.
    • Измеримость: неизмерима.
    • Уместность: идея заложенная автором изначально может преобразиться с новым смыслом.
    • Реалистичность: книга может быть не дописана.
    • Ограниченность во времени: творчество автора неограниченно во времени.
  4. "Хороший" проект и его цель для "не очень хорошей" системы: Редактировать текст книги
    • Конкретность: редакция книги улучшает ее качество.
    • Измеримость: после редакции книга готова к выпуску.
    • Уместность: итоговый вариант книги будет полностью осмысленным и качественным.
    • Реалистичность: выпуск книги в продажу.
    • Ограниченность во времени: редакция не может длиться вечно, книга в итоге будет выпущена.
  5. "Хорошая" система и ее цель: интернет-магазин и добавление товаров в нее для их продажи и получения прибыли.
  6. "Плохой" проект и его цель для "хорошей" системы: найти самый первый добавленный товар.
    • Конкретность: поиск данного товара попросту не нужен.
    • Измеримость: цель измерима
    • Уместность: возможность есть, но смысла нет.
    • Реалистичность: цель реалистична.
    • Ограниченность во времени: время определения конечно.
  7. "Хороший" проект и его цель для "хорошей" системы:
    • Конкретность: добавляются товары по тематике магазина.
    • Измеримость: количество товаров ограничено.
    • Уместность: цель полностью соответствовать проекту.
    • Реалистичность: в итоге покупатель сможет приобретать реальные товары, которые он заказывает в интернет-магазины.
    • Ограниченность во времени: пока интернет-магазин существует.
  1. Плохая система - стул.
  2. Не очень хорошая система (не автоматизированная) - ремонт компьютера, цель: довести компьютер до рабочее состояние компьютер.
  3. Плохой проект, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T. (не автоматизированная): быстро отремонтировать ноутбук.
    • Конкретность: непонятно какой именно ноутбук отремонтировать.
    • Измеримость: неизмеримо, т.к. определение "быстро" понятие растяжимое в данном случае, ибо это может занять как несколько минут до нескольких дней.
    • Достижимость: достижима если были установлены временные рамки.
    • Актуальность: имеет актуальность только при конкретном обосновании сроков выполнения.
    • Ограниченность во времени: есть, но не конкретизирована.
  4. Хороший проект, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T. (не автоматизированная): отремонтировать ноутбук модели HP в аудитории 247 до 31 августа.
    • Конкретность: указано какой ноутбук отремонтировать и где его найти.
    • Измеримость: измерима в количествах дней.
    • Достижимость: достижима.
    • Значимость: без работоспособного ноутбука в аудитории не будет работать проектор.
    • Ограниченность во времени: присутствует (до 31 августа).
  5. Хороший проект автоматизируемой системы с целью, выраженной через результат процесса (автоматизированная): ремонт компьютеров - прием заявок на ремонт компьютеров на предприятии.
  6. Плохой проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T. (автоматизированная): улучшить работу сотрудников ремонтный отдел.
    • Конкретность: сотрудники выполняют разноплановую работу - не указано, какой вид деятельности необходимо улучшить.
    • Измеримость: невозможно объективно измерить "улучшение" работы кого-либо.
    • Достижимость: достижима, но только при задании конкретных параметров.
    • Значимость: значима, но только при задании конкретных параметров.
    • Ограниченность во времени: не установлены временные рамки (неизвестно, до конца месяца, года).
  7. Хороший проект, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T. (автоматизированная): повысить оперативность приёма заявок сотрудниками ремонтного отдела с помощью help desk в период с текущего дня до конца года.
    • Конкретность: указан конкретный вид деятельности, необходимый в оптимизации.
    • Измеримость: измерима посредством учета количества приема заявок на единицу времени.
    • Достижимость: достижима.
    • Значимость: повышение скорости приема заявок позволит как можно скорее диагностировать и устранить ошибки, препятствующие работе структурных подразделений предприятия.
    • Ограниченность во времени: заданы временные рамки (с текущего дня до конца года).
  1. "плохая" система: стол.
  2. "не очень хорошая" система и ее цель: иммунная система с целью борьбы с бактериями.
  3. "плохой" проект и его цель для "не очень хорошей" системы: защищать человека.
    • неконкретность: непонятно, от чего защищать,
    • неизмеримость: неизмерим,
    • неуместность: иммунная система не защищает, а борется,
    • нереалистичность: иммунная система неспособна защитить от огнестрельного ранения.
  4. "хороший" проект и его цель для "не очень хорошей" системы: уничтожить бактерии.
    • конкретность: уничтожить нужно конкретную бактерию,
    • измеримость: возбудитель один,
    • уместность: иммунная система располагает лейкоцитами,
    • реалистичность: лейкоциты способны к фагоцитозу,
    • ограниченность во времени: пока организм жив.
  5. "хорошая" система и ее цель: картотека абонементов в библиотеке с целью отслеживать какие книги и когда взял читатель.
  6. "плохой" проект и его цель для "хорошей" системы: найти самого первого читателя.
    • неуместность: картотека нужна не для этого,
    • нереалистичность: неизвестно, кто первый читатель, придется перебрать все абонементы, а если абонемент этого человека был утерян или заменен, задачу будет выполнить невозможно.
  7. "хороший" проект и его цель для "хорошей" системы: учет читателей.
    • конкретность: учитывать нужно только читателей,
    • измеримость: читателей можно посчитать,
    • уместность: читатели посещают библиотеку, следовательно их учитывать уместно,
    • реалистичность: у читателей есть абонементы, их можно хранить в картотеке,
    • ограниченность во времени: пока библиотека существует.
  1. "плохая" система: окно (не имеет конкретной цели)
  2. "не очень хорошая" система и ее цель: иммунная система с целью поддерживать жизнь в организме.
  • "плохой" проект и его цель для "не очень хорошей" системы: поддерживать жизнь в организме.
    • конкретность: непонятно, как поддерживать
    • измеримость: неизмерим
    • достижимость: невозможно достигнуть, иммунная система не способна поддерживать жизнь человека без взаимодействия с другими жизненно важными органами (например сердце)
    • значимость: значимость не понятна
    • ограниченность во времени: непонятно за сколько будет сделано
  • "хороший" проект и его цель для "не очень хорошей" системы: защищать организм от заболеваний.
    • конкретность: защищать от заболеваний необходимо весь организм
    • измеримость: количество болезней человека
    • достижимость: есть много людей который не болеют
    • значимость: значима, кому нравится болеть, кроме школьников
    • ограниченность во времени: пока человек жив
  1. "хорошая" система и ее цель: электронная база данных библиотеки с целью выдачи книг
  • Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: улучшить работу сотрудников библиотеки.
    • конкретность: непонятно, что именно надо улучшить
    • измеримость: невозможно объективно измерить "улучшение" работы кого-либо
    • достижимость: достижима, но только при задании конкретных параметров
    • значимость: значима, но только при задании конкретных параметров
    • ограниченность во времени: не установлены временные рамки
  • Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: посчитать сколько книг за год взял конкретный клиент
    • конкретность: указано как посчитать
    • измеримость: количество книг можно измерить
    • достижимость: достижима
    • значимость: значима, так как необходимо накладывать ограничение на количество взятых книг из библиотеки
    • ограниченность во времени: за год
  1. "плохая" система: морозный рисунок на стекле (очень красивый, но не имеет конкретной цели)
  2. "не очень хорошая" система и ее цель: кровеносная система, поддержание жизни в организме.
  • "плохой" проект и его цель для "не очень хорошей" системы: поддерживать жизнь человека.
    • неконкретность: непонятно (как поддерживать)
    • неизмеримость: неизмерим
    • нереалистичность: кровеносная система не способна поддерживать жизнь человека без взаимодействия с другими жизневажными органами (например мозг).
  • "хороший" проект и его цель для "не очень хорошей" системы: снабжать кислородом все органы человека.
    • конкретность: снабжать кислородом необходимо все органы
    • измеримость: количество органов человека ограничено
    • уместность: кровеносная система обладает красными кровяными тельцами (эритроциты)
    • реалистичность: Эритроциты — высокоспециализированные клетки, функцией которых является перенос кислорода из лёгких к тканям тела и транспорт диоксида углерода (CO2) в обратном направлении
    • ограниченность во времени: пока человек жив
  1. "хорошая" система и ее цель: терминал электронной очереди, направить клиента в нужное окно в порядке очереди
  • Пример проекта, цель которого не удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: отправить клиента к секретарю
    • Конкретность: не понятно какого клинта и к какому секретарю
    • Значимость: значимость не понятна, возможно клиенту может помочь не тот секретарь к которому его отправят
    • Ограниченность во времени: ограничения нет
  • Пример проекта, цель которого удовлетворяет принципам S.M.A.R.T.: посчитать по дням сколько клиентов пришло в течении недели
    • Конкретность: указано как посчитать
    • Измеримость: количество клиентов за день ограничено
    • Достижимость: достижима
    • Значимость: узнав в какой день больше клиентов нужно вызвать больше сотрудников, для качественного и быстрого обслуживания
    • Ограниченность во времени: за неделю
  • Плохая система. Примером плохой системы может служить столб по среди поля - стоит бесцельно, никому не мешает, и никто не знает,как он там оказался.
  • Не очень хорошая система (не автоматизируется) - сходить в больницу.
  1. Сходить в больницу за компанию:
    • Конкретность: цель не конкретна, непонятно зачем туда идти
    • Измеримость: неизмерима
    • Время: не ограничено во времени
  2. Сходить в больницу на мед.осмотр перед поступлением в институт:
    • Цель конкретна - пройти обследование
    • Измерима через результаты анализов
    • Уместна - у человека есть здоровье
    • Достижимость - присутствует
    • Ограниченность во времени - есть
  • Хорошая автоматизируемая система - электронная медицинская карта в больницах.
  1. Электронная карта с целью дублирования информации с бумажной версии:
    • Неуместна - электронная версия предназначена для замещения бумажной версии, а не для ее дублирования.
  2. Электронная карта с целью учета переносимых заболеваний:
    • Уместность - люди болеют, значит учитывать болезни уместно
    • Измеримость - болезни можно посчитать
    • Конкретность - учитываются конкретные заболевания человека
    • Достижимость - есть
    • Время - пока существует больница или человек
  1. "плохая" система: журнальный стол (можно использовать для хранения журналов и как подставку для кофе, но не как отдельно взятая система)
  2. "не очень хорошая" система и ее цель: создание дизайн-проекта, цель: красивый ремонт. Необходим творческий подход, соответствие размерам квартиры (чаще всего не стандартны), а так же учет желаний заказчика.
  3. "плохой" проект и его цель для "не очень хорошей" системы: красивый дизайн-проект.
  • конкретность: неизвестно, кому и что конкретно спроектировать.
  • измеримость: неизмерим (т.к. не знаем что за дизайн-проект)
  • достижимость: не возможно достигнуть того, не знаю чего.
  • уместность: нет четкого понятия, что конкретно и кому мы проектируем.
  • ограниченность во времени: непонятно за сколько будет сделано, то не знаю чего.
  1. "хороший" проект и его цель для "не очень хорошей" системы: дизайн-проект кухни.
  • конкретность: необходимо спроектировать конкретное помещение.
  • измеримость: кухня имеет свой метраж.
  • достижимость: цель является достижимой.
  • значимость: для красивого ремонта кухни и правильно подобранной мебели необходим хороший дизайн-проект.
  • ограниченность во времени: пока проектируем кухню.
  1. "хорошая" система и ее цель: база данных электронных книг в магазине для их продажи, цель: продажа, получение прибыли.
  2. "плохой" проект и его цель для "хорошей" системы: ревизия проданных книг.
  • конкретность: если учитывать только проданные электронные книги, то это будут не все книги, которые были проданы (в магазине продаются и бумажные версии)
  • измеримость: непонятно каков должен быть объем
  • реалистичность: невозможно учесть все книги тк некоторые из них могли идти в подарок к какому-либо товару, либо выйграны по купонам
  • ограниченность во времени: нет
  1. "хороший" проект и его цель для "хорошей" системы: узнать сколько экземпляров конкретной электронной книги было продано за последнюю рабочую неделю.
  • конкретность: есть конкретная электронная книга.
  • измеримость: кол-во можно посчитать.
  • уместность: возможность узнать на сколько популярна эта книга.
  • реалистичность: возможно посчитать количество т.к. параметры заданы конкретно.
  • ограниченность во времени: в течение недели, этот параметр указан точно.
Clone this wiki locally