exam04 1

Иерархическая структура работ и сетевое планирование

Реферат к лекция 4 (20) Управление сроками

Выполнил: Крупенко Илья

Проверил: Козарезов Денис

Понятие иерархической структуры работ

Иерархическая структура работ (ИСР) ― это метод планирования работ, который обычно иллюстрируют в виде многоуровневой схемы задач, где главная задача — это масштабная цель, которая разбивается на этапы, а затем на более мелкие задачи и подзадачи — понятные и достижимые. Деление происходит до того момента, когда все необходимые работы для достижения результата учтены.

Визуальная форма иерархической структуры работ проекта

ИСР формируется на основе ряда правил, два из которых являются ключевыми:

1. Правило 100%. Специальное правило самопроверки обязывает собирать в структуру все создаваемые продукты, результаты работ, операций вне зависимости от источника их производства: внутреннего или внешнего. Это правило применяется ко всем элементам создаваемой иерархии. Ответственное за создание структуры проекта лицо обязано каждый раз после завершения списка раздела задавать вопрос: «Все ли мы учли, что могли забыть?». На практике это представляет собой весьма дискомфортную процедуру. Поэтому практически сразу с момента начала работы над структурой PM следует привлекать экспертов. Именно здесь начинается детальное планирование и нужны те, кто досконально разбирается в отдельных процессах.
2. Правило взаимоисключения элементов. Каждый раз разбивая результат на детализированные элементы, нужно применять ясный критерий, при этом отслеживать, чтобы полученные объекты не смешивались на одном уровне и не дублировались на разных «веточках» иерархии. В иерархии не допустимы два или более элемента с идентичным содержанием. Эта ошибка может привести к дублированию операций и конфликтам.

Методика создания ИСР

Шаг 1. Определяем главную цель

Ради чего создаётся планирование и к какому результату нужно прийти ― обозначаем это на вершине иерархической структуры.

Шаг 2. Выделяем ключевые этапы для первого уровня

Декомпозируем главную цель на достижимые, конкретные результаты. Выполнить это разделение можно несколькими способами:

• по результатам проекта ― достигнутым вехам, например, при строительстве дома это могут быть фундамент, экстерьер, интерьер;
• по длительности выполнения или срокам — с привязкой к отчётным периодам (кварталам, полугодиям);
• по обязанностям — исполнителя, заказчика или поставщиков;
• по отделам — разработка, маркетинг, техподдержка;
• по финансированию — какие результаты будут достигнуты за счёт выделяемых средств. Деление опционально и как его выполнять зависит от предпочтений сторон. Так как один и тот же проект может быть представлен в разных способах разделения по ИСР, при выборе советуем отталкиваться от того, какой из критериев важнее конкретно для рассматриваемого проекта.

Шаг 3. Разбиваем этапы на задачи

Нужно сформулировать все задачи, которые станут ответвлениями от этапов, и внести их. По мере закрытия задач проект автоматически будет двигаться по ИСР к главной цели.

Шаг 4. Выписываем подзадачи и выделяем пакеты работ

После создания уровня иерархии нужно добавить ещё один ― для выписывания подзадач и их группировки в пакеты работ. Пакетами работ традиционно называют завершающие ответвления ИСР на самом низком уровне, где указываются действия для закрытия этапов. У каждого пакета работ должно быть описание с данными об ответственных и ходе выполнения соответствующих задач.

Шаг 5. Назначаем ответственных

Это последняя стадия декомпозиции. За каждой задачей закрепляется представитель исполнителя, который будет отвечать за неё и участвовать в каждом из этапов работы.

Виды графического исполнения ИСР

Контурная структура

Иерархическая таблица

Древовидная структура

Достоинства ИСР

1. Работа по проекту становится прозрачной и понятной

Команда наглядно видит, как решение каждой задачи приближает достижение конечного результата.

2. Грамотно распределяются задачи

ИСР обеспечивает эффективное планирование, помогает оценить загруженность команды на разных этапах и корректно закрепить задачи за участниками проекта.

3. Риски и стоимость проекта оценены

Декомпозиция работ отразит, сколько на каждый этап выделить ресурсов, где задач больше всего, когда может понадобиться больше вложений или людей. А также определит зону ответственности исполнителя перед заказчиком и позволит своевременно выявить недопонимание или вопросы внутри команды — и проработать их.

4. Проект наглядно представлен для заинтересованных сторон

Видно, на чём нужно заострить внимание, как распределить ресурсы, как заказчик представляет себе поставленные перед командой задачи и что ставит в приоритет.

Понятие сетевого планирования

Сетевое планирование — это метод управления, который основывается на использовании математического аппарата теории графов и системного подхода для отображения и алгоритмизации комплексов взаимосвязанных работ, действий или мероприятий для достижения четко поставленной цели.

Основная цель сетевого планирования - сокращение до минимума продолжительности проекта.

Задача сетевого планирования состоит в том, чтобы графически, наглядно и системно отобразить и оптимизировать последовательность и взаимозависимость работ, действий или мероприятий, обеспечивающих своевременное и планомерное достижение конечных целей.

В основе сетевого планирования лежит построение сетевых диаграмм. Сетевая диаграмма — графическое отображение работ проекта и зависимостей между ними. В СПУ (сетевое планирование и управление) под термином "сеть" понимается полный комплекс работ и вех проекта с установленными между ними зависимостями.

Выделяют два типа сетевых диаграмм:

• "вершина-работа"
• "вершина-событие"("дуги-работы")

Фрагмент сети "вершина-работа"

Сетевые диаграммы первого типа отображают сетевую модель в графическом виде как множество вершин, соответствующих работам, связанных линиями, представляющими взаимосвязи между работами. Так же этот тип диаграмм называют диаграммой предшествования—следования. Он является наиболее распространенным представлением сети.

Фрагмент сети "вершина-событие"

Другой тип сетевой диаграммы — сеть типа "вершина—событие", на практике используется реже. При данном подходе работа представляется в виде линии между двумя событиями (узлами графа), которые, в свою очередь, отображают начало и конец данной работы. PERT-диаграммы являются примерами этого типа диаграмм.

Можно выделить следующие методы сетевого планирования:

1. Детерминированные сетевые методы:

• Диаграмма Ганта
• Метод критического пути (МКП)

2. Вероятностные сетевые методы:

Неальтернативные:

• Метод имитационного моделирования (метод Монте-Карло)
• Метод оценки и пересмотра планов (ПЕРТ, PERT)

Альтернативные:

• Метод графической оценки и анализа (GERT)

Понятия СП

Работа – производственный процесс, требующий затрат времени и материальных ресурсов и приводящий к достижению определенных результатов.

Событие — это факт окончания одной или нескольких работ, необходимых и достаточных для начала следующих работ.

Путь - это любая последовательность работ в сети, в которой конечное событие каждой работы этой последовательности совпадает с начальным событием следующей за ней работы.

Продолжительность пути определяется суммой продолжительностей составляющих его работ. Путь, имеющий максимальную длину, называют критическим.

Для сетевой модели типа "работы-вершины" используются такие обозначения, как веха – некое ключевое событие, обозначающее окончание одного этапа и начало другого; дуга – связь между работами.

Методика построения сетевого графика

Шаг 1. Определяется основная цель планирования - результат, который должен быть получен по завершении работ. Это дает возможность определить границы проекта и примерные сроки завершения работ.

Шаг 2. Выявляются ограничения, влияющие на сетевой график и планируемые действия. Такими ограничениями обычно являются какие-либо внешние условия, время и стоимость.

Шаг 3. Определяется состав задач необходимых для достижения поставленной цели.

Шаг 4. Для каждой задачи отмечается длительность ее выполнения. Можно указать ресурсы, инструменты и ответственных за выполнение задачи.

Шаг 5. Рассматриваются все задачи, и определяется, какая из них должна быть выполнена первой.

Шаг 6. Определяется задача, которая должна быть выполнена сразу же после первой. Далее определяется задача, которая должна начинаться сразу же после второй, и так далее, пока все карточки с задачами не окажутся расположенными в цепочку.

Шаг 7. Если задача должна начинаться до завершения предыдущей задачи, то предыдущую задачу необходимо разделить на составляющие. Задачи могут выполняться параллельно, но при условии, что связь задач точно определена. Начало выполнения параллельных задач должно быть строго привязано к завершению предыдущей задачи.

Достоинства СП

1. Сетевой график, даже для крупного и сложного объекта, позволяет обосновано и оперативно планировать, выбирать оптимальный вариант продолжительности выполнения работ, использовать резервы и корректировать график в ходе деятельности.

2. В сетевом планировании и управлении достигается высокая степень реализации системного подхода.

3. Сетевой график позволяет применять компьютерную технику и технологии.

Источники

1. Технология иерархической структуры работ.
2. Что такое иерархическая структура работ и как с её помощью эффективно реализовать проект.
3. Сетевое планирование.
4. Сетевое планирование в управлении проектами. Сетевое планирование.