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Personnalisation des liens associées aux aides sociales

Thomas Guillet edited this page Jul 19, 2017 · 3 revisions

À la fin d'une simulation, des liens sont affichés pour les prestations auxquelles l'usager est éligible.

Ces liens peuvent être personnalisés, en fonction du code postal de l'usager par exemple, pour augmenter la pertinence des pages vers lesquelles il est redirigé.

Les liens

Un premier lien « Plus d'informations »

Il redirige l'usager vers une ressource contenant plus d'informations.

Les liens par défaut pointent généralement vers des pages sur service-public.fr comme c'est le cas pour le RSA.

Une personnalisation de ce lien a été mise en place pour les habitants de Seine Saint Denis qui sont redirigés vers un document PDF avec des informations spécifiques au département.

Un second lien pour faire valoir ses droits

Il redirige l'usager vers une ressource pour passer de l'éligibilité au bénéfice de l'aide.

« Faire une demande »

Lorsqu'un téléservice existe, le second lien permet d'y accéder comme c'est le cas des aides au logement.

« Accéder au formulaire »

Si un formulaire existe et est disponible en ligne, le second lien permet d'y accéder comme pour la CMU-C.

« Accéder aux instructions »

En dernier recours, le second lien redirige l'usager vers des instructions pour faire valoir ses droits. C'est le cas de l'Allocation de Solidarité Spécifique pour laquelle l'usager est redirigé vers un PDF.

La personnalisation

Elle est faite en utilisant les informations renseignées par l'usager.

La personnalisation pour la Seine Saint Denis est effectuée à partir de la ville indiquée par l'usager.

Si vous êtes intéressé, n'hésitez pas à contacter l'équipe par email.

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